OmniVu

OmniVu是一个直观且管理良好的APP平台，可在一处提供可靠，井井有条的信息和完整的客户服务体验，例如：与客户聊天，发送通知，查看中断信息，资产跟踪更新，账单明细，客户搜索，票证创建等

聊天机器人可以处理与客户的对话，从而减少人为干预并简化组织内部的沟通流程。还回答常见问题和转移到代理的选项。

与ANY平台集成后，我们使用AI和NLP技术来统一和优化与客户的互动，流程和信息访问。

Omni Channel – 24x7，我们提供广泛的渠道，包括SMS，Web门户，移动，IoT，Alexa，Google Home，供最终用户访问产品和服务。

它有助于创建和分配故障单，确定优先级，跟踪进度直至关闭。它可以与SMS，电子邮件和在线界面集成，以轻松创建票证并确定优先级。

用户可以跟踪订单，搜索客户详细信息，发送通知，与最终用户聊天，查看培训视频并跟踪票证。

可伸缩的高性能引擎，专为小型到大型企业而设计。

通过营销模板和大量消息发送通知，企业可以联系潜在客户和潜在客户，获取促销信息，优惠，保修，调查，跟进，追加销售，产品评论，反馈和事件。

在电话上查看并为用户提供培训或营销视频

创建，更新和管理用户通信首选项

建立自定义的评估，以获取客户的反馈和调查。