I Cities KMC-SWM

I Cities KMC - SWM to aplikacja do uruchomienia projektu pilotażowego Departamentu Gospodarki Odpadami Stałymi (SWMD) Kolkata Municipal Corporation (KMC).
Projekt pilotażowy ma początkowo objąć mieszkańców jednego bloku w każdym z pięciu okręgów/gmin KMC.
Aplikacja zaczyna się od rejestracji wszystkich urzędników i pracowników KMC związanych z SWMD na podstawie ich obowiązków służbowych i lokalizacji pracy. Następnie oficer blokowy, tj. Sub-nadzorca, rejestruje obywateli na podstawie ich numeru drzwi. w określonym bloku i strefie drogowej.
Aplikacja umożliwia klasyfikację mieszkańców w zależności od ich lokali według różnych typów (np. mieszkalnych, komercyjnych itp.) i kategorii (np. jednopiętrowy, osiedle zamknięte, hotel, przychodnia lekarska, szkoła itp.)
Głównym celem aplikacji jest integracja obywateli z procesem zbiórki odpadów i innymi usługami, tak aby byli oni na bieżąco informowani o usługach oraz przesyłali cenne opinie i komentarze/sugestie.
Aplikacja umożliwia również obywatelom składanie skarg lub zamawianie specjalnych usług związanych z gospodarką odpadami stałymi (SWM), śledzenie postępów i przekazywanie informacji zwrotnych.
Aplikacja została wymyślona i zbudowana przez Trikal Technology Solutions Private Limited – start-up technologiczny z Kalkuty, który pracuje nad rozwojem aplikacji społecznościowych.
Jak pracować z aplikacją?
# Jako obywatel:
## Aby sprawdzić usługi abonenckie
Możesz zobaczyć lub sprawdzić zaktualizowany status usługi odbioru odpadów pod drzwiami w swoim bloku i strefie drogowej, a także otrzymasz powiadomienia o etapie usługi.
Wyświetlanie i powiadamianie w aplikacji poinformuje Cię o rozpoczęciu i zakończeniu usługi oraz pomoże przygotować się do przekazania odpowiedniego rodzaju odpadów na wyciągnięcie ręki.
Status lub etapy obsługi:-
1) Początek za 15 minut
2) Już się zaczęło
3) Usługa do wykonania
4) Usługa zakończona
## Złóż swoje skargi
Będziesz mógł składać skargi w ramach różnych zdefiniowanych kategorii dotyczących dowolnej sytuacji lub zdarzenia, które miało miejsce w Twoim bloku. Możesz dowolnie dodawać aktualne zdjęcia i komentarze.
Każdej reklamacji zostanie wygenerowany unikalny numer GRV, a Ty będziesz otrzymywać powiadomienia o ostatnim statusie dochodzenia roszczeń.
## Żądanie usługi specjalnej:
Obywatele będą mogli wnioskować o usługi specjalne w ramach różnych zdefiniowanych kategorii w swoich lokalach. Mogą według własnego uznania dodawać aktualne zdjęcia i komentarze.
Na każde żądanie generowany będzie unikalny numer SSR, a obywatele będą otrzymywać powiadomienia o ostatnim statusie realizacji usługi.
# Jako użytkownik KMC:
## Aby uruchomić/sprawdzić usługi abonenckie
Podrzędny Nadzorca (SO) Bloku w wybranej przez siebie Strefie Drogowej rozpocznie codziennie usługę odbioru wybranego rodzaju odpadów (suchych lub mokrych) z progu mieszkańca.
asp. Dyrektor (AD) i Nadzorca (OS) sprawdzą i obejrzą usługi w różnych strefach drogowych w odpowiednich gminach i okręgach.
Inni użytkownicy KMC będą sprawdzać i wyświetlać usługę, wybierając dzielnicę, dzielnicę, blok i strefę drogową.

## Odszkodowanie za zażalenia:
(specyficzne dla unikalnego numeru GRV)
Zainteresowany AD sprawdzi szczegóły i podejmie działania, przydzielając je OS do działania i SO, aby pomóc OS w zadośćuczynieniu. Może również przekazać GRV do innych wydziałów miejskich.
OS sprawdzi i podejmie działania w celu zadośćuczynienia lub anulowania GRV po omówieniu z AD.
Inni użytkownicy KMC będą sprawdzać i wyświetlać stan dowolnego GRV, wybierając gminę, okręg i blok.

## Świadczenie usług specjalnych:
(specyficzne dla unikalnego numeru SSR)
Zainteresowany AD sprawdzi szczegóły i podejmie działania, przydzielając je OS do działania i SO, aby pomóc OS w wykonywaniu pracy. Może również przekazać SSR do innych wydziałów miejskich.
OS sprawdzi i podejmie działania w celu wykonania zadania lub anulowania SSR po omówieniu z AD.
Inni użytkownicy KMC będą sprawdzać i przeglądać stan SSR, wybierając gminę, okręg i blok.