SAM Mobile

SAM手机是专为提供服务人员和服务工程师与跟踪中心，便携式和灵活的解决方案和维护服务请求，工作状态，工作更新，客户地址，联系信息和股票/工作零件使用的应用程序。


山姆移动应用程序，工作与SAM服务管理的同时，也保证了服务工程师更聪明地工作和更快地实时获得最新的信息，对他们的工作时间表，帮助他们实现更好的客户满意度提供服务的工作立即作出反应。


该应用程序的设计与现场技术人员和工程师的头脑，不管它提供互联网连接的一致访问一个简单的界面。山姆移动简化了作业调度的过程，并授权工程师和技术人员成功地完成复杂的工作订单，并为客户当面签名服务报告。工程师们还可以提供在外地劳动，零件和产品以及更多的动态定价。


该应用程序的工作原理在线和离线通过数据连接，如WiFi和3G / 4G移动数据服务。支持人员的将直接获得客户支持请求和他们的计划作业到他们的移动设备，服务人员上运行各自的平板电脑/手机将与中央数据库同步，并下载客户记录，作业计划和股票/部分的细节分别SAM Mobile应用程序。

SAM移动可以脱机工作，它不需要一个数据连接，一旦应用程序与服务器同步，工作状态和工作更新可以在移动设备进行更新，更新后的信息被本地保存，直到详细信息可以被发送回经由同步中央数据库中。