SAM Mobile

SAM mobil izleme için bir merkez taşınabilir ve esnek çözüm ile hizmet personeli ve hizmet mühendisleri sağlanması ve hizmet taleplerini, iş durumu, iş güncellemeleri, müşteri adresleri, irtibat bilgileri ve stok / iş parçaları kullanım korumak için tasarlanmış bir uygulamadır.


SAM mobil uygulama, bu hizmet mühendisleri hizmet işleri için anında yanıt vererek onları daha iyi müşteri memnuniyeti sağlamaya yardımcı kendi çalışma programları hakkında güncel bilgiler için için akıllı ve daha hızlı gerçek zamanlı erişim ile çalışmasını sağlar, SAM Servis Yöneticisi ile birlikte çalışır .


Uygulama, internet bağlantısı olursa olsun tutarlı erişim ile basit bir arayüz sağlar, akılda saha teknisyenleri ve mühendisleri ile tasarlanmıştır. Sam mobil iş planlaması sürecini kolaylaştırır ve mühendis ve başarıyla karmaşık iş emirleri tamamlamak için teknisyen ve müşteri imza için mevcut servis raporlarını güçlendirir. Mühendisler ayrıca işçilik, parça ve ürünlerin alanda ve çok daha fazlası dinamik fiyatlandırma sağlayabilir.


Uygulama böyle WiFi ve 3G / 4G mobil veri hizmetleri gibi bir veri bağlantısı üzerinden hem online ve offline çalışır. en mobil cihazına doğrudan müşteri destek taleplerini ve bunların planlanan işleri alacağı Destek Personeli, kendi tabletin merkez veritabanı ile senkronize edebilir ve sırasıyla müşteri kayıtları, iş programları ve stok / parça detayları indirmek istiyorum / telefon SAM Mobil uygulamasını çalıştıran Servis Personeli .

ayrıntıları geri gönderilebilir kadar SAM Mobile, uygulama sunucusu ile senkronize edilir kez, bir veri bağlantısı gerektirmez, İş durumları çevrimdışı olarak çalışmaktadır ve iş güncellemeleri mobil cihazda güncellenebilir, güncel bilgiler, lokal olarak tutulur senkronizasyon yoluyla merkezi veritabanına.