SAM Mobile

SAM 모바일 추적을위한 중앙 휴대용 유연한 솔루션과 서비스 인력 및 서비스 엔지니어를 제공하고 서비스 요청, 작업 상태, 작업 업데이트, 고객 주소, 연락처 정보, 주식 / 작업 부품의 사용을 유지하기 위해 설계된 응용 프로그램입니다.


샘 모바일 응용 프로그램은이 서비스 엔지니어가 서비스 작업에 대한 즉각적인 응답을 제공함으로써 그들이 더 나은 고객 만족을 달성하는 데 도움이, 자신의 작업 일정에 대한 최신 정보를에 똑똑하고 빠른 실시간으로 액세스 할 수있는 작동을 보장, SAM 서비스 관리자와 함께 작동 .


응용 프로그램은 인터넷 연결에 관계없이 일관된 접근 할 수있는 간단한 인터페이스를 제공하고, 마음에 현장 기술자 및 엔지니어와 설계되었습니다. 샘 모바일은 작업 스케줄링 프로세스를 단순화하고 엔지니어와 성공적으로 복잡한 작업 지시를 완료하기 위해 기술자 및 고객 서명을 현재 서비스 보고서를 최대한 활용하십시오. 또한 엔지니어는 노동, 부품 및 제품 분야에서 훨씬 더 동적 가격을 제공 할 수 있습니다.


이 응용 프로그램은 와이파이 및 3G / 4G 모바일 데이터 서비스와 같은 데이터 연결을 통해 온라인과 오프라인 모두 사용할 수 있습니다. 의 자신의 모바일 장치에 직접 고객의 지원 요청과 예약 된 작업을받을 지원 담당자, 각각의 태블릿 중앙 데이터베이스와 동기화, 각각 고객 기록, 작업 예약 및 주식 / 부품 정보를 다운로드 할 / 휴대 전화에서 SAM 모바일 응용 프로그램을 실행하는 서비스 요원 .

세부 사항은 다시 전송 될 때까지 SAM 모바일 응용 프로그램이 서버와 동기화되면이 데이터 연결을 필요로하지 않습니다, 작업 상태를 오프라인으로 작업 할 수 있으며 작업 업데이트가 모바일 장치에서 업데이트 할 수 있습니다, 업데이트 된 정보는 로컬 개최 동기화를 통해 중앙 데이터베이스에.