SAM Mobile

SAM mobiel is een toepassing ontworpen voor het leveren van personeel en service engineers met een centrale, draagbare en flexibele oplossing voor het bijhouden en onderhouden van service requests, job-status, baan updates, customer adressen, contactgegevens, en voorraad / opdrachtonderdelen gebruik.


De SAM mobiele applicatie, werkt in combinatie met SAM Service Manager, het zorgt ervoor dat service engineers slimmer en sneller met real-time toegang te werken om up-to-date informatie over hun werkschema's, die hen helpt om betere klanttevredenheid te bereiken door het verstrekken van onmiddellijke reactie voor banen in de dienstensector .


De applicatie is ontworpen met technici en ingenieurs in het achterhoofd, biedt het een eenvoudige interface met consistente toegang, ongeacht de internet-connectiviteit. Sam mobiele vereenvoudigt het proces van job scheduling en stelt ingenieurs en technici om complexe werkorders met succes te voltooien, en de huidige dienst rapporten ter ondertekening van de klant. Engineers kunnen ook dynamische prijsstelling van de arbeid, onderdelen en producten in het veld en nog veel meer.


De applicatie werkt zowel online als offline via een dataverbinding, zoals WiFi en 3G / 4G mobiele datadiensten. Begeleidend Personeel zou customer support aanvragen en hun geplande taken rechtstreeks ontvangen op hun mobiele apparaat, servicemonteur het uitvoeren van de SAM-Mobile op hun tablet / telefoon zou synchroniseren met de centrale database en records te downloaden van de klant, job schema's en voorraad / part gegevens respectievelijk .

SAM Mobile kan offline te werken, is het niet een dataverbinding nodig is, nadat de aanvraag is gesynchroniseerd met de server, Job statussen en het scheppen van updates kan worden bijgewerkt op het mobiele apparaat, wordt de bijgewerkte informatie lokaal opgeslagen, totdat de gegevens terug kan worden gestuurd de centrale gegevensbank via synchronisatie.