SAM Mobile

SAM手機是專為提供服務人員和服務工程師與跟踪中心，便攜式和靈活的解決方案和維護服務請求，工作狀態，工作更新，客戶地址，聯繫信息和股票/工作零件使用的應用程序。


山姆移動應用程序，工作與SAM服務管理的同時，也保證了服務工程師更聰明地工作和更快地實時獲得最新的信息，對他們的工作時間表，幫助他們實現更好的客戶滿意度提供服務的工作立即作出反應。


該應用程序的設計與現場技術人員和工程師的頭腦，不管它提供互聯網連接的一致訪問一個簡單的界面。山姆移動簡化了作業調度的過程，並授權工程師和技術人員成功地完成複雜的工作訂單，並為客戶當面簽名服務報告。工程師們還可以提供在外地勞動，零件和產品以及更多的動態定價。


該應用程序的工作原理在線和離線通過數據連接，如WiFi和3G / 4G移動數據服務。支持人員的將直接獲得客戶支持請求和他們的計劃作業到他們的移動設備，服務人員上運行各自的平板電腦/手機將與中央數據庫同步，並下載客戶記錄，作業計劃和股票/部分的細節分別SAM Mobile應用程序。

SAM移動可以脫機工作，它不需要一個數據連接，一旦應用程序與服務器同步，工作狀態和工作更新可以在移動設備進行更新，更新後的信息被本地保存，直到詳細信息可以被發送回經由同步中央數據庫中。