SAM Mobile

SAM мобильного этого приложение, предназначенное для обеспечения обслуживающего персонала и сервисных инженеров с центральным, портативным и гибким решением для отслеживания и поддержания запросов на обслуживание, статус работы, обновление заданий, адрес клиентов, контактная информация, а также использование части запасов / работа.


Мобильное приложение SAM, работает совместно с менеджером SAM Service, это гарантирует, что сервисные инженеры работать быстрее и с реальным временем доступом к актуальной информации о своих графиках работы, помогая им достичь более полного удовлетворения клиента, обеспечивая немедленный ответ для работы в сфере услуг ,


Приложение разработано с техниками и инженерами в виде, что обеспечивает простой интерфейс с последовательным доступом, независимо от подключения к Интернету. Сам мобильный упрощает процесс планирования заданий и дает возможность инженерам и техникам, чтобы успешно завершить сложные заказы на выполнение работ, и представить отчеты обслуживания для подписи клиента. Инженеры могут также обеспечить динамическое ценообразование на рабочую силу, деталей и изделий в области и многое другое.


Приложение работает как онлайн, так и в автономном режиме через соединение данных, такие как Wi-Fi и 3G / 4G услуги мобильной передачи данных. Поддержка персонал будет получать запросы поддержки клиентов и их запланированные задания непосредственно на свои мобильные устройства, обслуживающий персонал работает приложение SAM Mobile на их соответствующих таблетках / телефона будет синхронизировать с центральной базой данных, а также загружать записи о клиентах, графиков рабочих мест и деталь акции / части соответственно ,

SAM Mobile может работать в автономном режиме, не требует подключения к данным, после того, как приложение синхронизируется с сервером, Job статусы и обновления работы могут быть обновлены на мобильном устройстве, обновленная информация хранится локально, пока детали не могут быть отправлены обратно в центральную базу данных с помощью синхронизации.