Pingueen

一個專供中小企業使用的多用戶交流平台，用於組織和管理客戶、供應商、員工或公民隨時隨地通過渠道與您的公司聯繫的所有請求
最常用的信使，WhatsApp。


功能 - 為什麼選擇 Pingueen？

- 整個公司的一個 WhatsApp Business 號碼：根據他們的技能和可用性自動或手動將與客戶的聊天分配給您的合作者。

- 根據進度輕鬆管理聊天和活動。您會自動使用自定義和預先填充的 WhatsApp 消息模板，以便您的客戶始終保持最新狀態。

- 實時接收和安排訂單、預約和援助干預。在活動開始前一小時通過自動提醒通知您的客戶。

- 輸入您的營業日期和時間，即使您無法立即聯繫到您的客戶。

- 發送和接收彩信以共享圖像、文檔或超鏈接。

- 有關客戶、聊天和活動的所有信息都可以輕鬆組織和搜索，以便您提供有針對性的快速答案。通過歷史記錄，您可以查看以前活動的詳細信息。

- 分析客戶要求的交互和活動數據。遵循每月趨勢以了解用戶的行為。

- 在您的網站和社交渠道上發布 WhatsApp 的“點擊聊天”鏈接，立即開始與您的客戶交談。在名片、目錄、傳單上插入二維碼。


除了 SMS 服務外，Pingueen 還通過使用 WhatsApp Business API 集成了 WhatsApp Business 即時消息服務，該 API 由經過認證的 Facebook 合作夥伴提供商提供。
你想了解更多嗎？我們的團隊隨時為您提供所有有用的信息。請通過 sales@pingueen.it 與我們聯繫，或通過 +39 334 9836441 向我們發送 WhatsApp 消息。