Pingueen

Многопользовательская коммуникационная платформа, предназначенная для малых и средних предприятий, для организации и управления всеми запросами от клиентов, поставщиков, сотрудников или граждан, которые связываются с вашей компанией в любое время и в любом месте, через канал
самый популярный мессенджер WhatsApp.


ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ - ПОЧЕМУ ПИНГИН?

- Единый номер WhatsApp Business для всей компании: назначайте чаты с клиентами своим сотрудникам автоматически или вручную в зависимости от их навыков и доступности.

- Легко управляйте чатами и действиями в зависимости от их прогресса. Вы автоматически используете настраиваемые и предварительно заполненные шаблоны сообщений WhatsApp, чтобы ваши клиенты всегда были в курсе.

- Получайте и планируйте заказы, записи на прием и помощь в режиме реального времени. Уведомляйте своих клиентов с помощью автоматических напоминаний не позднее, чем за час до мероприятия.

- Введите дни и время вашего бизнеса, чтобы оставаться на связи со своими клиентами, даже если вы не доступны сразу.

- Отправляйте и получайте мультимедийные сообщения для обмена изображениями, документами или гиперссылками.

- Вся информация о клиентах, чатах и ​​действиях легко организована и доступна для поиска, чтобы вы могли быстро и целенаправленно отвечать. С помощью истории вы можете проверить сведения о предыдущих действиях.

- Анализируйте данные о взаимодействиях и действиях, запрошенных вашими клиентами. Следите за ежемесячными тенденциями, чтобы понять поведение ваших пользователей.

- Опубликуйте ссылку WhatsApp «Нажмите, чтобы поговорить» на своем сайте и в социальных сетях, чтобы сразу же начать общение со своими клиентами. Вставьте QR-код на визитные карточки, каталоги, флаеры.


Помимо службы SMS, Pingueen интегрирует службу обмена мгновенными сообщениями WhatsApp Business с помощью API-интерфейса WhatsApp Business, предоставляемого сертифицированным партнерским поставщиком Facebook.
Хочешь узнать больше? Наша команда в вашем распоряжении, чтобы предоставить вам всю полезную информацию. Свяжитесь с нами по адресу sales@pingueen.it или отправьте нам сообщение в WhatsApp по телефону +39 334 9836441.