Pingueen

Uma plataforma de comunicação multiusuário dedicada às PMEs para organizar e gerenciar todas as solicitações de clientes, fornecedores, funcionários ou cidadãos que entram em contato com sua empresa a qualquer hora, em qualquer lugar, através do canal
mensageiro mais usado, WhatsApp.


FUNCIONALIDADE - POR QUE PINGUEEN?

- Um único número WhatsApp Business para toda a sua empresa: atribua bate-papos com clientes aos seus colaboradores automática ou manualmente com base em suas habilidades e disponibilidade.

- Gerencie facilmente chats e atividades com base em seu progresso. Você usa automaticamente modelos personalizados e pré-preenchidos de mensagens do WhatsApp para que seus clientes estejam sempre atualizados.

- Receber e agendar pedidos, marcação de consultas e intervenções assistenciais em tempo real. Notifique seus clientes com lembretes automáticos até uma hora antes do evento.

- Insira os dias e horários de sua empresa para ficar em contato com seus clientes, mesmo quando você não estiver imediatamente disponível.

- Envie e receba mensagens multimídia para compartilhar imagens, documentos ou hiperlinks.

- Todas as informações sobre clientes, chats e atividades são facilmente organizadas e pesquisáveis ​​para permitir que você forneça respostas direcionadas e rápidas. Com o Histórico, você pode verificar os detalhes das atividades anteriores.

- Analisar dados sobre interações e atividades solicitadas por seus clientes. Siga as tendências mensais para entender o comportamento de seus usuários.

- Publique o link "Clique para bater um papo" do WhatsApp no ​​seu site e nas redes sociais para começar a conversar imediatamente com seus clientes. Insira o QR Code em cartões de visita, catálogos, folhetos.


O Pingueen integra, para além do serviço SMS, o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp Business através da utilização da API WhatsApp Business, disponibilizada por um fornecedor parceiro certificado do Facebook.
Gostaria de saber mais? A nossa equipa está à sua disposição para lhe fornecer todas as informações úteis. Contate-nos em sales@pingueen.it ou envie-nos uma mensagem no WhatsApp pelo telefone +39 334 9836441.