Pingueen

Firmanızla her zaman, her yerde, kanal üzerinden iletişime geçen müşteri, tedarikçi, çalışan veya vatandaşlardan gelen tüm talepleri organize etmek ve yönetmek için KOBİ'lere özel çok kullanıcılı iletişim platformu
en çok kullanılan haberci WhatsApp.


İŞLEVSELLİK - NEDEN PINGUEEN?

- Tüm şirketiniz için tek bir WhatsApp Business numarası: Müşterilerinizle, becerilerine ve müsaitlik durumuna göre otomatik veya manuel olarak ortak çalışanlarınıza sohbetler atayın.

- Sohbetleri ve etkinlikleri ilerlemelerine göre kolayca yönetin. Müşterilerinizin her zaman güncel kalması için özel ve önceden doldurulmuş WhatsApp mesaj şablonlarını otomatik olarak kullanırsınız.

- Siparişleri, randevu rezervasyonlarını ve yardım müdahalelerini gerçek zamanlı olarak alın ve planlayın. Etkinlikten bir saat öncesine kadar müşterilerinizi otomatik hatırlatıcılarla bilgilendirin.

- Hemen müsait olmadığınızda bile müşterilerinizle iletişimde kalmak için işletmenizin günlerini ve saatlerini girin.

- Görüntüleri, belgeleri veya köprüleri paylaşmak için multimedya mesajları gönderin ve alın.

- Müşteriler, sohbetler ve etkinliklerle ilgili tüm bilgiler, hedeflenen ve hızlı yanıtlar vermenizi sağlamak için kolayca organize edilir ve aranabilir. Geçmiş ile önceki etkinliklerin ayrıntılarını kontrol edebilirsiniz.

- Müşterileriniz tarafından talep edilen etkileşimler ve faaliyetler hakkındaki verileri analiz edin. Kullanıcılarınızın davranışını anlamak için aylık eğilimleri takip edin.

- Müşterilerinizle hemen konuşmaya başlamak için WhatsApp'ın "Tıkla sohbet et" bağlantısını sitenizde ve sosyal kanallarda yayınlayın. QR Kodunu kartvizitlere, kataloglara, el ilanlarına yerleştirin.


Pingueen, SMS hizmetine ek olarak, sertifikalı bir Facebook iş ortağı sağlayıcısı tarafından sağlanan WhatsApp Business API'sinin kullanımı yoluyla WhatsApp Business anlık mesajlaşma hizmetini entegre eder.
Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Ekibimiz size tüm yararlı bilgileri sağlamak için hizmetinizdedir. sales@pingueen.it adresinden bizimle iletişime geçin veya +39 334 9836441 numaralı telefondan WhatsApp mesajı gönderin.