Pingueen

채널을 통해 언제 어디서나 귀사에 연락하는 고객, 공급 업체, 직원 또는 시민의 모든 요청을 구성하고 관리하는 SME 전용 다중 사용자 커뮤니케이션 플랫폼
가장 많이 사용되는 메신저, WhatsApp.


기능성-왜 PINGUEEN인가?

-회사 전체를위한 단일 WhatsApp Business 번호 : 고객과의 채팅을 공동 작업자에게 자동 또는 수동으로 할당 할 수 있습니다.

-진행 상황에 따라 채팅 및 활동을 쉽게 관리합니다. 고객이 항상 최신 상태를 유지할 수 있도록 사용자 지정 및 사전 채워진 WhatsApp 메시지 템플릿을 자동으로 사용합니다.

-실시간으로 주문, 예약 예약 및 지원 개입을 받고 예약합니다. 이벤트 1 시간 전까지 자동 알림으로 고객에게 알립니다.

-즉시 사용할 수없는 경우에도 고객과 연락 할 수 있도록 비즈니스 날짜와 시간을 입력합니다.

-이미지, 문서 또는 하이퍼 링크를 공유하기 위해 멀티미디어 메시지를 보내고받습니다.

-고객, 채팅 및 활동에 대한 모든 정보를 쉽게 구성하고 검색 할 수 있으므로 대상이 지정되고 빠른 답변을 제공 할 수 있습니다. History를 통해 이전 활동의 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

-고객이 요청한 상호 작용 및 활동에 대한 데이터를 분석합니다. 월별 동향을 따라 사용자의 행동을 이해하십시오.

-사이트 및 소셜 채널에 WhatsApp의 "클릭하여 채팅"링크를 게시하여 고객과 즉시 대화를 시작하십시오. 명함, 카탈로그, 전단지에 QR 코드를 삽입하세요.


Pingueen은 SMS 서비스 외에도 인증 된 Facebook 파트너 공급자가 제공하는 WhatsApp Business API를 사용하여 WhatsApp Business 인스턴트 메시징 서비스를 통합합니다.
더 알고 싶습니까? 우리 팀은 모든 유용한 정보를 제공하기 위해 귀하의 처분에 있습니다. sales@pingueen.it로 문의하거나 +39334 9836441로 WhatsApp 메시지를 보내주세요.