WZPDCL Customer Service

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) 作为一家配电公司于 2002 年 11 月成立，作为政府改革计划的一部分，通过确保发电、输电和输电领域的问责制和更好的服务来分拆电力部门并提高效率通过减少分配系统损失和加强财务状况进行分配。 WZPDCL 在该国的西部地区（库尔纳区、巴里萨尔区和大法里德布尔地区，包括 21 个区和 20 个不包括 REB 地区的 upazilas 地区）分配电力。 WZPDCL 的运营活动于 2005 年 4 月 1 日开始，通过接管当时的 BPDB（孟加拉国电力开发委员会）西区配电系统。 WZPDCL于2005年4月开始独立运作。

WZPDCL 愿意为其客户提供英语和孟加拉语版本的移动应用程序，内容如下：
1.可以用注册的手机号登录系统。
2.如果系统中没有手机号码，可以用现有的客户帐号和新的手机号码注册。
3.可以看到详细的客户和连接信息。
4. 详细的后付到期账单信息，可通过可用的支付网关进行支付。
5. 可以看到最近12个月通过在线支付网关支付的支付信息。
6.可以通过条形图查看最近12个月的用电量信息。
7. 可以更新他/她的帐户的附加信息，以了解当前连接的受益人。
8.可拨打呼叫中心热线号码。
9.可以用地图位置和参考文件创建新的投诉。
10. 可以看到提交的投诉、进度投诉、解决的投诉和拒绝的投诉。
11.可以看到官方的进度指令兼容。
12.可以对已解决的投诉进行反馈。
13.可以发邮件到WZPDCL支持邮箱。
14.可以申请New Connection。
15.可以通过可用的支付网关检查New Connection申请状态并支付Estimate cost和Demand cost。
16.可以通过手机号码检索新的连接跟踪号码（如果忘记了）。
17. 可以通过追踪号码检索新的连接 PIN（如果忘记了）。
18.可以查看所有单位办公所需信息。
19. 可查看各单位办公室主任、支线主管、支线主管信息。
20. 可以参加测验。
21.可以参加调查。
22.可以查看用户指南文档。
23.可以找到所有社交媒体链接。
24.可以找到更新消息。
25. 可以阅读常见问题。