WZPDCL Customer Service

บริษัท เวสท์โซน เพาเวอร์ ดิสทริบิวชั่น จำกัด (WZPDCL) จัดตั้งขึ้นเป็นบริษัทจำหน่ายไฟฟ้าในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2545 โดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการปฏิรูปของรัฐบาล โดยเป็นการแยกส่วนภาคการผลิตไฟฟ้าและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการรับรองความรับผิดชอบและบริการที่ดีขึ้นในด้านการผลิต การส่งและ จัดจำหน่ายโดยการลดการสูญเสียของระบบจำหน่ายและเสริมความแข็งแกร่งให้กับฐานะการเงิน WZPDCL จำหน่ายไฟฟ้าในเขตตะวันตก (Khulna Division, Barisal Division และ Greater Faridpur region ประกอบด้วย 21 อำเภอและ 20 upazilas ไม่รวมพื้นที่ REB) ของประเทศ กิจกรรมการดำเนินงานของ WZPDCL เริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2548 โดยเข้ายึดระบบจำหน่ายของการจัดจำหน่ายในขณะนั้น โซนตะวันตกของ BPDB (คณะกรรมการพัฒนาพลังงานของประเทศบังคลาเทศ) WZPDCL เริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2548 อย่างอิสระ

WZPDCL ขอมอบ Mobile Application ให้กับลูกค้าทั้งเวอร์ชันภาษาอังกฤษและบางลาในเรื่องต่อไปนี้:
1. สามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับระบบ
2. สามารถลงทะเบียนด้วยหมายเลขบัญชีลูกค้าที่มีอยู่และหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือในระบบ
3. สามารถดูรายละเอียดลูกค้าและข้อมูลการเชื่อมต่อ
4. ข้อมูลบิลที่ครบกำหนดชำระแบบรายเดือนโดยละเอียดสำหรับการชำระเงินและสามารถชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่มีอยู่
5. สามารถดูข้อมูลการชำระเงิน 12 เดือนล่าสุดที่ชำระผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์
6. สามารถดูข้อมูลการใช้ไฟฟ้าย้อนหลัง 12 เดือน ผ่านแผนภูมิแท่ง
7. สามารถอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมของบัญชีของตนสำหรับผู้รับผลประโยชน์ปัจจุบันของการเชื่อมต่อ
8. สามารถโทรไปที่หมายเลขสายด่วนคอลเซ็นเตอร์ได้
9. สามารถสร้างข้อร้องเรียนใหม่พร้อมตำแหน่งแผนที่และไฟล์อ้างอิงได้
10. สามารถดูการร้องเรียนที่ส่ง การร้องเรียนความคืบหน้า การร้องเรียนที่แก้ไขแล้ว และการร้องเรียนที่ถูกปฏิเสธ
11. สามารถดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับความคืบหน้าได้
12. สามารถให้ข้อเสนอแนะสำหรับข้อร้องเรียนที่แก้ไขแล้ว
13. สามารถส่งอีเมลไปยังอีเมลสนับสนุน WZPDCL
14. สามารถสมัคร New Connection ได้
15. สามารถตรวจสอบสถานะแอปพลิเคชัน New Connection และชำระเงิน Estimate cost และ Demand cost ผ่านช่องทางการชำระเงินที่มีอยู่
16. สามารถเรียกหมายเลขติดตามการเชื่อมต่อใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (หากลืม)
17. สามารถเรียก PIN การเชื่อมต่อใหม่โดยหมายเลขติดตาม (หากลืม)
18. สามารถดูข้อมูลที่จำเป็นของหน่วยสำนักงานทั้งหมดได้
19. สามารถดูข้อมูลผู้บริหารหน่วยสำนักงาน หัวหน้าฝ่ายป้อน และข้อมูลผู้รับผิดชอบในการป้อน
20. สามารถเข้าร่วมแบบทดสอบได้
21. สามารถเข้าร่วมการสำรวจ
22. สามารถดูเอกสารคู่มือการใช้งาน
23. สามารถค้นหาลิงค์โซเชียลมีเดียทั้งหมด
24. สามารถค้นหาข่าวสารอัพเดทได้
25. สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อย