WZPDCL Customer Service

La West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) è stata costituita come società di distribuzione di elettricità nel novembre 2002 nell'ambito dei programmi di riforma del governo attraverso la separazione del settore energetico e l'aumento dell'efficienza garantendo responsabilità e servizi migliori nel campo della generazione, trasmissione e Distribuzione attraverso la riduzione delle perdite del sistema distributivo e il rafforzamento della posizione finanziaria. WZPDCL distribuisce elettricità nella zona occidentale (divisione Khulna, divisione Barisal e regione Greater Faridpur composta da 21 distretti e 20 upazila esclusa l'area REB) del paese. Le attività operative di WZPDCL sono iniziate il 01 aprile 2005 rilevando il sistema di distribuzione dell'allora Distribution, Western Zone di BPDB (Bangladesh Power Development Board). WZPDCL ha iniziato il suo funzionamento dall'aprile 2005 in modo indipendente.

WZPDCL desidera fornire l'applicazione mobile ai propri clienti in versione inglese e bengalese riguardo a quanto segue:
1. Può accedere con il numero di cellulare registrato al sistema.
2. Può registrarsi con il numero di conto cliente esistente e il nuovo numero di cellulare se il numero di cellulare non esiste nel sistema.
3. Può vedere le informazioni dettagliate sul cliente e sulla connessione.
4. Informazioni dettagliate sulla fattura in scadenza postpagata per il pagamento e può pagare tramite il gateway di pagamento disponibile.
5. Può vedere le informazioni di pagamento degli ultimi 12 mesi pagate dal gateway di pagamento online.
6. È possibile visualizzare le informazioni sull'utilizzo dell'elettricità negli ultimi 12 mesi tramite il grafico a barre.
7. Può aggiornare le informazioni aggiuntive del proprio account per l'attuale beneficiario di una connessione.
8. Può chiamare il numero di hotline del call center.
9. Può creare un nuovo reclamo con la posizione della mappa e il file di riferimento.
10. Può vedere Reclamo presentato, Reclamo sullo stato di avanzamento, Reclamo risolto e Reclamo respinto.
11. Può vedere le istruzioni ufficiali per il progresso conformi.
12. Può fornire un feedback per il reclamo risolto.
13. Può spedire all'e-mail di supporto WZPDCL.
14. Può richiedere una Nuova Connessione.
15. Può controllare lo stato dell'applicazione Nuova connessione e pagare il costo stimato e il costo della domanda tramite il gateway di pagamento disponibile.
16. Può recuperare il numero di tracciamento della nuova connessione tramite il numero di cellulare (se dimenticato).
17. Può recuperare il nuovo PIN di connessione tramite il numero di tracciamento (se dimenticato).
18. Può vedere tutte le informazioni necessarie per l'ufficio dell'unità.
19. Può vedere tutte le informazioni sull'ufficio dell'ufficio dell'unità, il supervisore dell'alimentatore e il responsabile dell'alimentatore.
20. Può partecipare a Quiz.
21. Può partecipare al sondaggio.
22. Può vedere il documento della Guida per l'utente.
23. Puoi trovare tutti i link ai social media.
24. Può trovare notizie di aggiornamento.
25. Sa leggere le domande frequenti.