WZPDCL Customer Service

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) se constituyó como una empresa de distribución de electricidad en noviembre de 2002 como parte de los programas de reforma del gobierno mediante la desagregación del sector eléctrico y el aumento de la eficiencia al garantizar la responsabilidad y mejores servicios en el campo de la generación, transmisión y Distribución a través de la reducción de pérdidas en el sistema de distribución y el fortalecimiento de la posición financiera. WZPDCL distribuye electricidad en la Zona Occidental (División de Khulna, División de Barisal y región de Greater Faridpur que comprende 21 distritos y 20 upazilas excluyendo el área REB) del país. Las actividades operativas de WZPDCL comenzaron el 1 de abril de 2005 al hacerse cargo del sistema de distribución de la entonces Distribución, Zona Occidental de BPDB (Junta de Desarrollo de Energía de Bangladesh). WZPDCL comenzó su funcionamiento a partir de abril de 2005 de forma independiente.

WZPDCL desea proporcionar la aplicación móvil a sus clientes en versión en inglés y bengalí con respecto a lo siguiente:
1. Puede iniciar sesión con el número de móvil registrado en el sistema.
2. Puede registrarse con un número de cuenta de cliente existente y un nuevo número de móvil si el número de móvil no existe en el sistema.
3. Puede ver información detallada sobre el cliente y la conexión.
4. Información detallada de la factura vencida de pospago para el pago y se puede pagar a través de la pasarela de pago disponible.
5. Puede ver la información de pago de los últimos 12 meses que se pagan mediante la pasarela de pago en línea.
6. Puede ver la información de uso de electricidad de los últimos 12 meses a través del gráfico de barras.
7. Puede actualizar la información adicional de su cuenta para el beneficiario actual de una conexión.
8. Puede llamar al número de línea directa del centro de llamadas.
9. Puede crear una nueva queja con la ubicación del mapa y el archivo de referencia.
10. Puede ver la queja enviada, la queja de progreso, la queja resuelta y la queja rechazada.
11. Puede ver el cumplimiento oficial de Instrucción para el Progreso.
12. Puede dar su opinión sobre la queja resuelta.
13. Puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de soporte de WZPDCL.
14. Puede solicitar Nueva Conexión.
15. Puede verificar el estado de la solicitud de nueva conexión y pagar el costo estimado y el costo de la demanda a través de la pasarela de pago disponible.
16. Puede recuperar el número de seguimiento de la nueva conexión por número de teléfono móvil (si se olvidó).
17. Puede recuperar el PIN de nueva conexión por número de seguimiento (si se olvidó).
18. Puede ver toda la información necesaria de la oficina de la unidad.
19. Puede ver toda la información del ejecutivo de la oficina de la unidad, el supervisor del alimentador y el encargado del alimentador.
20. Puede asistir en Quiz.
21. Puede asistir en Encuesta.
22. Puede ver el documento de la Guía del usuario.
23. Puede encontrar todos los enlaces de redes sociales.
24. Puede encontrar noticias actualizadas.
25. Puede leer Preguntas frecuentes.