WZPDCL Customer Service

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) была создана как компания по распределению электроэнергии в ноябре 2002 года в рамках правительственной программы реформ путем разделения энергетического сектора и повышения эффективности за счет обеспечения подотчетности и повышения качества услуг в области производства, передачи и Распределение за счет сокращения потерь в системе распределения и укрепления финансового положения. WZPDCL распределяет электроэнергию в Западной зоне (район Кхулна, район Барисал и регион Большой Фаридпур, состоящий из 21 района и 20 упазил, за исключением зоны REB) страны. Операционная деятельность WZPDCL началась 1 апреля 2005 г. с принятия на себя распределительной системы тогдашней распределительной Западной зоны BPDB (Совет по развитию энергетики Бангладеш). WZPDCL начала свою деятельность с апреля 2005 года самостоятельно.

WZPDCL хотел бы предоставить мобильное приложение своим клиентам на английском и бенгальском языках в отношении следующего:
1. Можно войти в систему с зарегистрированным номером мобильного телефона.
2. Можно зарегистрироваться с существующим номером учетной записи клиента и новым номером мобильного телефона, если номер мобильного телефона не существует в системе.
3. Можно просмотреть подробную информацию о клиенте и подключении.
4. Подробная информация о счете с постоплатой для оплаты и возможность оплаты через доступный платежный шлюз.
5. Можно просмотреть информацию о платежах за последние 12 месяцев, которые были оплачены шлюзом онлайн-платежей.
6. Можно просмотреть информацию об использовании электроэнергии за последние 12 месяцев с помощью гистограммы.
7. Может обновлять дополнительную информацию своей учетной записи для текущего получателя соединения.
8. Можно позвонить на номер горячей линии колл-центра.
9. Можно создать новую жалобу с местоположением на карте и справочным файлом.
10. Можно увидеть «Поданная жалоба», «Прогресс жалобы», «Решенная жалоба» и «Отклоненная жалоба».
11. Можно увидеть официальную инструкцию по прогрессу.
12. Может оставить отзыв о решенной жалобе.
13. Можно отправить по электронной почте службы поддержки WZPDCL.
14. Может подать заявку на новое подключение.
15. Можно проверить статус заявки на новое подключение и оплатить расчетную стоимость и стоимость запроса через доступный платежный шлюз.
16. Можно получить новый номер отслеживания подключения по номеру мобильного телефона (если забыл).
17. Можно получить новый PIN-код подключения по номеру отслеживания (если забыл).
18. Может видеть всю необходимую информацию офиса подразделения.
19. Может видеть всю информацию об управлении подразделениями, ответственном за кормление и ответственном за кормушку.
20. Может участвовать в викторине.
21. Может присутствовать в Обзоре.
22. Можно увидеть руководство пользователя.
23. Можно найти все ссылки на социальные сети.
24. Можно найти новости об обновлениях.
25. Может читать часто задаваемые вопросы.