WZPDCL Customer Service

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) 作為一家配電公司於 2002 年 11 月成立，作為政府改革計劃的一部分，通過確保發電、輸電和輸電領域的問責制和更好的服務來分拆電力部門並提高效率通過減少分配系統損失和加強財務狀況進行分配。 WZPDCL 在該國的西部地區（庫爾納區、巴里薩爾區和大法里德布爾地區，包括 21 個區和 20 個不包括 REB 地區的 upazilas 地區）分配電力。 WZPDCL 的運營活動於 2005 年 4 月 1 日開始，通過接管當時的 BPDB（孟加拉國電力開發委員會）西區配電系統。 WZPDCL於2005年4月開始獨立運作。

WZPDCL 願意為其客戶提供英語和孟加拉語版本的移動應用程序，內容如下：
1.可以用註冊的手機號登錄系統。
2.如果系統中沒有手機號碼，可以用現有的客戶帳號和新的手機號碼註冊。
3.可以看到詳細的客戶和連接信息。
4. 詳細的後付到期賬單信息，可通過可用的支付網關進行支付。
5. 可以看到最近12個月通過在線支付網關支付的支付信息。
6.可以通過條形圖查看最近12個月的用電量信息。
7. 可以更新他/她的帳戶的附加信息，以了解當前連接的受益人。
8.可撥打呼叫中心熱線號碼。
9.可以用地圖位置和參考文件創建新的投訴。
10. 可以看到提交的投訴、進度投訴、解決的投訴和拒絕的投訴。
11.可以看到官方的進度指令兼容。
12.可以對已解決的投訴進行反饋。
13.可以發郵件到WZPDCL支持郵箱。
14.可以申請New Connection。
15.可以通過可用的支付網關檢查New Connection申請狀態並支付Estimate cost和Demand cost。
16.可以通過手機號碼檢索新的連接跟踪號碼（如果忘記了）。
17. 可以通過追踪號碼檢索新的連接 PIN（如果忘記了）。
18.可以查看所有單位辦公所需信息。
19. 可查看各單位辦公室主任、支線主管、支線主管信息。
20. 可以參加測驗。
21.可以參加調查。
22.可以查看用戶指南文檔。
23.可以找到所有社交媒體鏈接。
24.可以找到更新消息。
25. 可以閱讀常見問題。