Puzzel CC

ứng dụng di động Puzzel được phát triển và cung cấp bởi Puzzel AS, và là một sản phẩm phụ của giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây của chúng tôi.
 
Ứng dụng cung cấp cho cả hai đại lý Puzzel và quản trị truy cập vào các tính năng phù hợp nhất on-the-go của giải pháp trung tâm liên lạc. Để truy cập vào các tính năng nó là cần thiết rằng bạn là một người sử dụng trung tâm liên lạc đã đăng ký, và rằng bạn có đủ quyền truy cập vào các tính năng có liên quan.
 
Ngôn ngữ được sử dụng trong ứng dụng di động Puzzel được dựa trên cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại di động của bạn, không cài đặt ngôn ngữ trong các giải pháp trung tâm liên lạc. Ngôn ngữ được hỗ trợ là tiếng Anh, Na Uy, Thụy Điển và Đan Mạch. Nếu điện thoại của bạn sử dụng một ngôn ngữ khác ngoài những, tiếng Anh sẽ được lựa chọn như một mặc định.
 
Các tính năng chính có sẵn trong ứng dụng di động Puzzel là:
 
• Khả năng cho các đại lý để đăng nhập cứ vào và tắt hàng đợi
• Khả năng cho các quản trị viên để đăng nhập các đại lý trong và ngoài hàng đợi
• xem Realtime của queue- và đại lý trạng thái
• xem Realtime của "Mã CK" dữ liệu yêu cầu cho các dịch vụ, hàng đợi và các đại lý
• Khả năng quản lý "Biến Service"