Puzzel CC

Puzzel mobil uygulaması geliştirilmiş ve Puzzle A.Ş. tarafından desteklenmektedir ve bizim bulut tabanlı iletişim merkezi çözümün bir alt ürünüdür.
 
Uygulamanın verir hem Puzzle ajanları ve yöneticiler iletişim merkezi çözümün hareket halindeyken en alakalı özelliklere erişim. özelliklerine erişmek için size kayıtlı bir iletişim merkezi kullanıcı olduğunu ve ilgili özellikler için yeterli erişime sahip olması gerekmektedir.
 
Puzzel mobil uygulamasında kullanılan dil cep telefonunuzda dil ayarları, değil iletişim merkezi çözeltide dil ayarları dayanmaktadır. desteklenen diller İngilizce, Norveççe, İsveççe ve Danimarka vardır. Telefonunuz bu dışında bir dil kullanıyorsa, İngilizce varsayılan olarak seçilecektir.
 
Puzzel mobil uygulamasında bulunan ana özellikleri şunlardır:
 
• ajanlar imkanı ve kuyruklar kapalı kendilerini günlüğe
• Yöneticiler imkanı ve kuyruklar kapalı ajanları günlüğe
queue- ve ajan Durumların • Gerçek Zamanlı görünüşüdür
• hizmetleri, kuyruklar ve ajanlar için "Ticker" istek verilerinin gerçek zamanlı görünümü
• imkanı "Servis Değişkenler" yönetmek