Puzzel CC

تم تطوير التطبيق المحمول لغز ولغز مدعوم من AS، وهو منتج فرعي لدينا حل مركز الاتصال القائمة على السحابة.
 
التطبيق يعطي كل من وكلاء ومديري لغز الوصول إلى الميزات الأكثر أهمية على الحركة والتنقل من الحل مركز الاتصال. من أجل الوصول إلى الميزات هو مطلوب منها أن كنت مسجل المستعمل مركز الاتصال، والتي لديك وصول كاف إلى الميزات ذات الصلة.
 
ويستند اللغة المستخدمة في تطبيقات الجوال لغز على إعدادات اللغة على الهاتف المحمول الخاص بك، وليس إعدادات اللغة في حل مركز الاتصال. اللغات المدعومة هي الانجليزية والنرويجية والسويدية والدنماركية. إذا كان يستخدم الهاتف لغة أخرى غير هذه، وسيتم اختيار اللغة الإنجليزية لغير الافتراضي.
 
الملامح الرئيسية المتاحة في التطبيق المحمول اللغز هي:
 
• إمكانية لوكلاء لتسجيل أنفسهم داخل وخارج الصفوف
• إمكانية للمسؤولين لتسجيل وكلاء داخل وخارج الصفوف
• عرض الوقت الفعلي من queue- وكيل الأوضاع
• عرض الوقت الفعلي من "شريط" بيانات الطلب على الخدمات، الطوابير وكلاء
• إمكانية إدارة "المتغيرات خدمة"