Puzzel CC

aplikasi seluler puzzel ini dikembangkan dan didukung oleh puzzel AS, dan merupakan sub-produk solusi contact center berbasis cloud kami.
 
Aplikasi ini memberikan kedua agen Puzzel dan administrator akses ke fitur yang paling relevan on-the-go solusi contact center. Dalam rangka untuk mendapatkan akses ke fitur yang diperlukan bahwa Anda adalah pengguna contact center yang terdaftar, dan bahwa Anda memiliki akses yang cukup untuk fitur yang relevan.
 
Bahasa yang digunakan di aplikasi seluler Puzzel didasarkan pada pengaturan bahasa pada ponsel Anda, bukan pengaturan bahasa dalam larutan contact center. Bahasa yang didukung adalah Inggris, Norwegia, Swedia dan Denmark. Jika ponsel Anda menggunakan bahasa selain ini, Inggris akan dipilih sebagai default.
 
Fitur utama yang tersedia di aplikasi seluler Puzzel adalah:
 
• Kemungkinan untuk agen untuk log diri dan mematikan antrian
• Kemungkinan untuk administrator untuk log agen dan mematikan antrian
• pandangan Realtime dari queue- dan agen status
• Realtime pandangan "Ticker" Data permintaan untuk layanan, antrian dan agen
• Kemungkinan untuk mengelola "Service Variabel"