Puzzel CC APP
แอปพลิเคจะช่วยให้ทั้งตัวแทนและผู้บริหาร Puzzel เข้าถึงคุณลักษณะเกี่ยวข้องมากที่สุดใน-the-go ของการแก้ปัญหาศูนย์กลางการติดต่อ เพื่อที่จะได้รับการเข้าถึงคุณสมบัติที่จะต้องให้คุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนศูนย์กลางการติดต่อและการที่คุณมีเพียงพอในการเข้าถึงคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง
ภาษาที่ใช้ใน app มือถือ Puzzel จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษาบนโทรศัพท์มือถือของคุณไม่ได้ตั้งค่าภาษาในการแก้ปัญหาศูนย์กลางการติดต่อ ภาษาที่สนับสนุนเป็นภาษาอังกฤษ, นอร์เวย์, สวีเดนและเดนมาร์ก หากโทรศัพท์ของคุณใช้ภาษาอื่นที่ไม่ใช่เหล่านี้ภาษาอังกฤษจะได้รับเลือกเป็นค่าเริ่มต้น
คุณสมบัติหลักที่มีอยู่ใน app มือถือ Puzzel คือ:
•ความเป็นไปได้สำหรับตัวแทนเพื่อเข้าสู่ตัวเองและปิดคิว
•ความเป็นไปได้สำหรับผู้ดูแลระบบเข้าสู่ระบบตัวแทนในและนอกคิว
•มุมมองเรียลไทม์ของ queue- และตัวแทนสถานะ
•มุมมองเรียลไทม์ของ "Ticker" ข้อมูลการร้องขอสำหรับการให้บริการการรอคิวและตัวแทน
•ความเป็นไปได้ในการจัดการ "ตัวแปรบริการ"