Service Desk System

支持桌面系統（SDS）移動應用客戶端的幫助生成自己的查詢，新要求和澄清由bphoenix業務解決方案提供的產品票。服務台系統應用程序的客戶端，管理員和工程師來管理的門票。服務台系統提供的機票實時同步。

服務台系統提供您的技術員/工程師訪問客戶的問題。這個Android應用程序的門票移動接入，確保您的技術人員攜帶您的軟件與他們服務於最終用戶更快，更好。
申請人也可以添加，查看，重新打開和回复的門票。
應用特點：

*創建，更新，查看生成的門票地位。
*添加圖像，視頻，音頻和文件作為附件的門票。
*它減少在輸入框中闡釋大文本的時候，它提供語音轉文字基金Speack您的問題直接在描述和主題框，
*過濾請求基於優先級，公司，工程師。
*標籤，前頁與關閉的請求。
*解決，通知用戶並關閉請求。
*跟踪時間花在解決問題。
*備註添加到請求
*搜索按主題，請求類型，優先級，申請人名稱及狀態，日期的請求。
*回复和查看標籤的歷史和歷史票
*添加和回复帶附件的請求。