C-Board APP C-Baord是一款牆板應用程序,旨在從工廠同時獲取Avaya和Genesys電廠系統上運行的每日,間隔和瞬時數據,並將其顯示在一個屏幕上。借助該產品的iOS和Android移動應用程序,可以在移動設備上跟踪所有數據。 C-Board可以顯示數據,例如來電數,已接電話數,未接電話數,接聽百分比。 C-Board會基於時間間隔並累積顯示來電和已接電話數據的圖形。 C-Board即時顯示團隊狀態(進餐,休息,忙碌,交談等)。它還會立即顯示操作(AHT,OCW,ASA,Qcall)的性能值。 閱讀完整內容