C-Board

C-Baord adalah aplikasi papan dinding yang dirancang untuk mengambil data operasi harian, interval dan sesaat pada sistem pembangkit listrik Avaya dan Genesys secara bersamaan dari pabrik dan menampilkannya ke tim operasi pada satu layar. Berkat aplikasi seluler iOS dan Android produk, semua data dapat dilacak di seluler.
C-Board dapat menampilkan data seperti jumlah panggilan masuk, jumlah panggilan dijawab, jumlah panggilan tidak terjawab, persentase jawaban. C-Board menampilkan grafik data panggilan masuk dan terjawab berdasarkan interval dan secara kumulatif. C-Board Secara instan menunjukkan status tim (makan, istirahat, berhasil, bicara, dll.). Ini juga menunjukkan nilai kinerja operasi (AHT, OCW, ASA, Qcall) secara instan.