C-Board APP
O C-Board pode exibir dados como número de chamadas recebidas, número de chamadas atendidas, número de chamadas perdidas, porcentagem de respostas. O C-Board exibe gráficos de dados de chamadas recebidas e atendidas com base em intervalos e cumulativamente. C-Board Mostra instantaneamente o status da equipe (refeição, intervalo, disponibilidade, conversa, etc.). Também mostra os valores de desempenho da operação (AHT, OCW, ASA, Qcall) instantaneamente.