C-Board APP
C-Board kan gegevens weergeven zoals het aantal inkomende oproepen, het aantal beantwoorde oproepen, het aantal gemiste oproepen, het percentage antwoorden. C-Board toont grafieken van inkomende en beantwoorde oproepgegevens op basis van intervallen en cumulatief. C-Board toont onmiddellijk de status van het team (maaltijd, pauze, beschikbaar, praten, etc.). Het toont ook onmiddellijk de prestatiewaarden van de bewerking (AHT, OCW, ASA, Qcall).