VIPER

"VIPER, VIPARIS sitelerinde müdahale taleplerini bildirmek, izlemek ve işlemek için benzersiz ve merkezi bir çözümdür.
Viparis ekipleri ve hizmet ortakları için tasarlanan bu uygulama 2 kullanım durumunu karşılar:
• Müdahale talepleri: Birkaç tıklamayla, Viparis ekipleri ve hizmet sağlayıcı ortakları, sahada karşılaşılan bir olay sonrasında müdahale talebi oluşturabilir. Bu talep daha sonra, onu işlemekten sorumlu hizmet sağlayıcıya iletilir. Ekipler, istek işleme sürecini uçtan uca izleyebilir
• Envanter: VIPARIS, sitelerinde düzenlediği her etkinlik için organizasyon müşterileri ile birlikte etkinlik öncesi ve sonrasında altyapıda meydana gelen hasarı gözlemlemek amacıyla giriş ve çıkış envanterleri çıkarmaktadır.

Uygulama, aşağıdaki ana işlevleri sunan 2 bölüm içerir:

1. Müdahale talepleri

VIPARIS ekipleri için:
• Bir iş emri oluşturun
• Tüm isteklerin özet görünümüne erişin
• Bir talebin işlenmesinin ilerlemesini takip edin
• Bir servis sağlayıcıyı yeniden başlatın
• Planlardaki istekleri bulun
• İhracat taleplerini yerine getirmek

Ortak hizmet sağlayıcılar için:
• Bir isteği kabul etme/reddetme
• Ekip liderlerinin istekleri teknisyenlerine atamasına izin verin
• Bir isteği işleyin ve kapatın
• Bir iş emri oluşturun
• Tüm isteklerin özet görünümüne erişin

2. Oyunun durumu
• Bir giriş veya çıkış envanteri başlatma, devam ettirme ve imzalama
• Gözlenen bozulmalar için müdahale talepleri oluşturun
• Envanter özetini dışa aktar"