VIPER

"VIPER هو حل فريد ومركزي للإعلان عن طلبات التدخل ومراقبتها ومعالجتها داخل مواقع VIPARIS.
مخصص لفرق Viparis وشركائها في الخدمة ، هذا التطبيق يلبي حالتين من حالات الاستخدام:
• طلبات التدخل: من خلال بضع نقرات ، يمكن لفرق Viparis وشركائها من مقدمي الخدمة إنشاء طلب تدخل بعد وقوع حادث في الموقع. ثم يتم إرسال هذا الطلب إلى مزود الخدمة المسؤول عن معالجته. يمكن للفرق تتبع تقدم معالجة الطلب من طرف إلى طرف
• الجرد: تقوم VIPARIS بتنفيذ قوائم جرد الدخول والخروج مع منظمي عملائها لكل حدث تستضيفه على مواقعها ، من أجل مراقبة الأضرار التي لحقت بالبنية التحتية قبل الحدث وبعده.

يحتوي التطبيق على قسمين يعرضان الوظائف الرئيسية التالية:

1. طلبات التدخل

لفرق VIPARIS:
• إنشاء أمر عمل
• الوصول إلى عرض موجز لجميع الطلبات
• متابعة التقدم المحرز في معالجة الطلب
• إعادة إطلاق مزود الخدمة
• تحديد موقع الطلبات على الخطط
• تنفيذ طلبات التصدير

لمقدمي الخدمات الشركاء:
• قبول / رفض الطلب
• السماح لقادة الفريق بتعيين الطلبات للفنيين
• معالجة الطلب وإغلاقه
• إنشاء أمر عمل
• الوصول إلى عرض موجز لجميع الطلبات

2. حالة اللعب
• بدء واستئناف وتوقيع قائمة الدخول أو الخروج
• إنشاء طلبات التدخل للتدهور الملاحظة
• تصدير ملخص للمخزون "