VIPER

«VIPER — это уникальное централизованное решение для объявления, мониторинга и обработки запросов на вмешательство на сайтах VIPARIS.
Это приложение, предназначенное для команд Viparis и его сервисных партнеров, подходит для двух вариантов использования:
• Запросы на вмешательство: несколькими щелчками мыши команды Viparis и их партнеры-поставщики услуг могут создать запрос на вмешательство после инцидента, произошедшего на месте. Затем этот запрос передается поставщику услуг, отвечающему за его обработку. Команды могут отслеживать сквозной процесс обработки запросов.
• Инвентаризация: VIPARIS проводит инвентаризацию при входе и выходе вместе со своими клиентами-организаторами для каждого мероприятия, которое он проводит на своих объектах, чтобы наблюдать за ущербом, нанесенным инфраструктуре до и после мероприятия.

Приложение содержит 2 раздела, в которых представлены следующие основные функции:

1. Просьбы о вмешательстве

Для команд VIPARIS:
• Создать заказ на работу
• Доступ к сводке всех запросов
• Следите за ходом обработки заявки
• Перезапустить поставщика услуг
• Найдите запросы на планах
• Выполнять запросы на экспорт

Для поставщиков партнерских услуг:
• Принять/отклонить запрос
• Разрешить руководителям групп назначать запросы своим техническим специалистам.
• Обработать запрос и закрыть его
• Создать заказ на работу
• Доступ к сводке всех запросов

2. Состояние дел
• Инициировать, возобновить и подписать вход или выход из инвентаря
• Создавайте запросы на вмешательство для наблюдаемых ухудшений.
• Экспортировать сводку инвентаризации"