VIPER

"VIPER adalah solusi unik dan terpusat untuk mendeklarasikan, memantau, dan memproses permintaan intervensi dalam situs VIPARIS.
Ditujukan untuk tim Viparis dan mitra layanannya, aplikasi ini memenuhi 2 kasus penggunaan:
• Permintaan intervensi: dalam beberapa klik, tim Viparis dan mitra penyedia layanan mereka dapat membuat permintaan intervensi setelah insiden yang ditemui di lokasi. Permintaan ini kemudian dikirimkan ke penyedia layanan yang bertanggung jawab untuk memprosesnya. Tim dapat melacak kemajuan pemrosesan permintaan ujung ke ujung
• Inventarisasi: VIPARIS melakukan inventarisasi masuk dan keluar dengan klien penyelenggaranya untuk setiap acara yang diselenggarakan di situsnya, untuk mengamati kerusakan infrastruktur sebelum dan sesudah acara.

Aplikasi ini berisi 2 bagian yang menyajikan fungsi utama berikut:

1. Permintaan intervensi

Untuk tim VIPARIS:
• Buat perintah kerja
• Akses tampilan ringkasan semua permintaan
• Ikuti kemajuan pemrosesan permintaan
• Luncurkan kembali penyedia layanan
• Cari permintaan pada rencana
• Melaksanakan permintaan ekspor

Untuk penyedia layanan mitra:
• Menerima/menolak permintaan
• Izinkan pemimpin tim untuk menetapkan permintaan kepada teknisi mereka
• Memproses permintaan dan menutupnya
• Buat perintah kerja
• Akses tampilan ringkasan semua permintaan

2. Keadaan bermain
• Memulai, melanjutkan, dan menandatangani entri atau keluar dari inventaris
• Buat permintaan intervensi untuk degradasi yang diamati
• Ekspor ringkasan inventaris"