VIPER

"VIPER es una solución única y centralizada para declarar, monitorear y procesar solicitudes de intervención dentro de los sitios VIPARIS.
Destinada a los equipos de Viparis y sus socios de servicio, esta aplicación responde a 2 casos de uso:
• Solicitudes de intervención: con unos pocos clics, los equipos de Viparis y sus socios proveedores de servicios pueden crear una solicitud de intervención después de un incidente encontrado en el sitio. Esta solicitud se transmite luego al proveedor de servicios encargado de procesarla. Los equipos pueden realizar un seguimiento del progreso del procesamiento de solicitudes de extremo a extremo
• Inventario: VIPARIS realiza inventarios de entrada y salida con sus clientes organizadores de cada evento que realiza en sus sitios, con el fin de observar los daños en la infraestructura antes y después del evento.

La aplicación contiene 2 secciones que presentan las siguientes funcionalidades principales:

1. Solicitudes de intervención

Para equipos VIPARIS:
• Crear una orden de trabajo
• Acceder a una vista resumida de todas las solicitudes
• Seguir el progreso del procesamiento de una solicitud
• Relanzar un proveedor de servicios
• Localizar solicitudes en planos
• Realizar solicitudes de exportación

Para proveedores de servicios asociados:
• Aceptar/rechazar una solicitud
• Permita que los líderes de equipo asignen solicitudes a sus técnicos
• Procesar una solicitud y cerrarla
• Crear una orden de trabajo
• Acceder a una vista resumida de todas las solicitudes

2. Situación actual
• Iniciar, reanudar y firmar un inventario de entrada o salida
• Crear solicitudes de intervención para las degradaciones observadas
• Exportar un resumen del inventario"