VIPER

"VIPER เป็นโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับการประกาศ ติดตาม และประมวลผลคำขอการแทรกแซงภายในไซต์ VIPARIS
มีไว้สำหรับทีม Viparis และพันธมิตรด้านบริการ แอปพลิเคชันนี้ตรงตาม 2 กรณีการใช้งาน:
• คำขอการแทรกแซง: เพียงไม่กี่คลิก ทีม Viparis และพันธมิตรผู้ให้บริการสามารถสร้างคำขอให้แทรกแซงหลังจากเหตุการณ์ที่พบในไซต์ คำขอนี้จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่รับผิดชอบในการดำเนินการ ทีมสามารถติดตามความคืบหน้าในการประมวลผลคำขอแบบ end-to-end
• สินค้าคงคลัง: VIPARIS ดำเนินการสินค้าคงคลังเข้าและออกกับลูกค้าที่จัดระเบียบสำหรับแต่ละเหตุการณ์ที่โฮสต์บนไซต์ของตน เพื่อที่จะสังเกตความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานก่อนและหลังเหตุการณ์

แอปพลิเคชั่นประกอบด้วย 2 ส่วนซึ่งนำเสนอฟังก์ชั่นหลักดังต่อไปนี้:

1. การร้องขอการแทรกแซง

สำหรับทีม VIPARIS:
• สร้างใบสั่งงาน
• เข้าถึงมุมมองสรุปของคำขอทั้งหมด
• ติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการตามคำขอ
• เปิดตัวผู้ให้บริการใหม่
• ค้นหาคำขอเกี่ยวกับแผน
• ดำเนินการตามคำขอส่งออก

สำหรับผู้ให้บริการพันธมิตร:
• ยอมรับ/ปฏิเสธคำขอ
• อนุญาตให้หัวหน้าทีมมอบหมายคำขอให้ช่างของพวกเขา
• ประมวลผลคำขอและปิดมัน
• สร้างใบสั่งงาน
• เข้าถึงมุมมองสรุปของคำขอทั้งหมด

2. สถานะการเล่น
• เริ่มต้น ดำเนินการต่อ และลงนามในการเข้าหรือออกจากสินค้าคงคลัง
• สร้างการร้องขอการแทรกแซงสำหรับการย่อยสลายที่สังเกตได้
• ส่งออกสรุปสินค้าคงคลัง"