Passenger Assistance

Passenger Assistance to łatwa w obsłudze aplikacja dla osób niepełnosprawnych i starszych, która może poprosić o pomoc w podróży koleją w Wielkiej Brytanii. Upraszcza proces składania wniosku o pomoc w podróży pociągiem, umożliwiając wprowadzenie wymagań dotyczących dostępności, zorganizowanie pomocy w podróży pociągiem i otrzymywanie aktualizacji na temat statusu wniosku.

Celem tej aplikacji jest wspieranie pasażerów kolei z jakąkolwiek niepełnosprawnością, w tym z niepełnosprawnością ruchową, sensoryczną lub niewidoczną, taką jak dysleksja, autyzm i trudności w nauce, aby zapewnić im podróżowanie z pewnością, że otrzymają potrzebną pomoc.

→ Łatwy w użyciu. Pobierz, utwórz konto i zacznij organizować podróże już dziś
→ Dostępne. Obejmuje szeroki zakres wymagań użytkowników
→ Zaprojektowane w porozumieniu z osobami niepełnosprawnymi, które regularnie korzystają z pomocy w podróżowaniu koleją


Dzięki aplikacji Pomoc Pasażerom możesz:

📖 Poproś o pomoc w podróżach pociągiem
⏰ Oszczędź czas i zaplanuj wszystko, czego potrzebujesz w podróży, z wyprzedzeniem
😌 Planuj podróże bez obaw


Dzięki naszej aplikacji niepełnosprawni pasażerowie mogą zorganizować pomoc w kompleksowej podróży pociągiem pomiędzy wieloma przewoźnikami kolejowymi. Funkcja Asystenta Pasażera łączy wszystkie etapy Twojej podróży, eliminując potrzebę uzyskiwania informacji i proszenia o pomoc z wielu źródeł. Zamiast tego pobierz aplikację Passenger Assistance i poproś o wcześniejszą rezerwację podróży, a następnie poczekaj na aktualizację potwierdzenia od przewoźników kolejowych, informującą Cię przed podróżą, że Twoja pomoc została potwierdzona!

Korzystamy z usługi ułatwień dostępu

Projektujemy naszą aplikację z myślą o dostępności, co oznacza, że ​​możesz znaleźć funkcje, które mają na celu zwiększenie użyteczności naszej aplikacji. Jednym z takich przykładów jest możliwość użycia przycisków głośności do wybrania daty i godziny podróży, co może być szczególnie korzystne dla użytkowników posiadających czytniki ekranu. Aby to zadziałało, musimy być w stanie zbierać i śledzić wszystkie dotknięcia klawiatury, naciśnięcia przycisków głośności itp. Aby to umożliwić, będziesz mieć możliwość aktualizacji ustawień telefonu. Nie będziemy gromadzić ani wykorzystywać żadnego innego rodzaju danych o aktywności użytkownika.


✔️ Skonfiguruj swój profil

Niezależnie od tego, czy poruszasz się na wózku inwalidzkim, masz psa asystującego, czy też mieszkasz z niewidoczną niepełnosprawnością, po prostu uzupełnij swój profil i podaj tyle informacji, ile chcesz. Niezależnie od Twoich potrzeb w zakresie dostępności, w Twoim profilu jest miejsce na umieszczenie tego wszystkiego.

✔️ Opowiedz nam o swojej podróży

Daj nam znać, dokąd i z jakiego miejsca będziesz podróżować, w jakim dniu i o której godzinie, tak aby personel biura podróży dysponował wszystkimi szczegółami niezbędnymi do zapewnienia sprawnej podróży.

✔️ Pomoc załatwiona

Wyślij prośbę o pomoc w aplikacji, a zostanie ona przesłana bezpośrednio do operatora pociągu, który zorganizuje dla Ciebie pomoc. Poinformujemy Cię, kiedy Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona. Następnie wystarczy zarezerwować bilet i jechać dalej.


Czasami proces rezerwacji podróży nie jest tak łatwy i przejrzysty, jak mógłby być, dlatego też Dział Pomocy Pasażerskiej został stworzony i zaprojektowany, aby pomóc poprawić dostępność sieci kolejowej Wielkiej Brytanii. Wiemy, że brak pewności co do prośby o pomoc może czasami prowadzić do opóźnień, stresu i braku pewności w korzystaniu z podróży koleją. Asystent pasażera został stworzony jako nowa aplikacja dla osób niepełnosprawnych, aby zapewnić niepełnosprawnym pasażerom elastyczność i informacje potrzebne do bezpiecznego organizowania podróży.

W najbliższej przyszłości Asystent Pasażera będzie dostępny dla dodatkowych środków transportu, dzięki czemu podróżowanie stanie się jeszcze bardziej dostępne.

Pobierz aplikację podróżną Asystent Pasażera dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów i już dziś dołącz do nowego sposobu rezerwacji podróży pociągiem z asystą!

🚈 📲 👇