Focus Mobile

Focus Mobile应用程序与Focus Contact Center平台兼容，它将销售和客户服务提升到一个全新的水平。 Focus Mobile是一种解决方案，可以在世界任何地方提供高质量的客户服务。在办公室外工作的用户可以使用他的手机号码拨打来电和来电，来自他的电话的数据被发送到Focus Contact Center平台。用户可以移动访问客户的卡，并可以持续补充在与客户面谈期间收集的数据。

移动应用程序适用于Android（版本6.0及更高版本），需要安装在手机的内部存储器和Internet访问中。
该应用程序使用设备管理员权限。
该应用程序需要访问来制作和管理电话呼叫。
该应用程序需要访问联系簿。
该应用程序仅用于同步从电话历史记录到Focus Contact Center平台的呼叫，以报告现场员工的工作。


借助Focus Mobile应用程序，管理焦点联络中心平台的管理员可以轻松地从现场代理连接下载报告并控制其员工的工作。

Focus Mobile移动应用程序用于记录通话，并提供直接从智能手机查看客户卡的机会。它与Focus Contact Center平台完全同步。应用程序仅在用户定义的工作时间内记录呼叫历史记录。

未注册/未登录的用户，在Focus Contact Center平台中没有帐户，则无法使用Focus Mobile应用程序。

许可证数量根据与Focus Telecom Polska达成的协议确定。