Focus Mobile

แอปพลิเคชั่นมือถือโฟกัสเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มโฟกัสศูนย์บริการการขายและการบริการลูกค้าในระดับใหม่อย่างสมบูรณ์ โฟกัสมือถือเป็นโซลูชั่นที่ช่วยให้การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงจากทุกที่ในโลก ผู้ใช้ที่ทำงานนอกสำนักงานสามารถโทรออกและรับสายได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและข้อมูลจากการโทรของเขาจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์ม Focus Contact Center ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการ์ดของลูกค้าและสามารถเสริมข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ในระหว่างการสัมภาษณ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

แอปพลิเคชั่นมือถือพร้อมใช้งานสำหรับ Android (รุ่น 6.0 ขึ้นไป) ต้องการการติดตั้งในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
แอปพลิเคชันใช้สิทธิ์ผู้ดูแลอุปกรณ์
แอปพลิเคชั่นต้องการการเข้าถึงเพื่อโทรออกและจัดการสายโทรศัพท์
แอปพลิเคชันต้องการการเข้าถึงสมุดติดต่อ
แอปพลิเคชั่นนี้ใช้เพื่อซิงโครไนซ์การโทรจากประวัติของโทรศัพท์ไปยังแพลตฟอร์ม Focus Contact Center เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานภาคสนาม


ต้องขอบคุณแอปพลิเคชั่น Focus Mobile ผู้ดูแลระบบที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Focus Contact Center สามารถดาวน์โหลดรายงานจากการเชื่อมต่อตัวแทนภาคสนามและควบคุมการทำงานของพนักงานของเขาได้อย่างง่ายดาย

แอปพลิเคชั่นมือถือ Focus Mobile ใช้สำหรับบันทึกการโทรและให้โอกาสในการดูบัตรลูกค้าโดยตรงจากสมาร์ทโฟน มันจะถูกซิงโครไนซ์อย่างเต็มที่กับแพลตฟอร์ม Focus Contact Center แอปพลิเคชันบันทึกประวัติการโทรเฉพาะในช่วงเวลาทำการที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้

ผู้ใช้ที่ไม่ลงทะเบียน / ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ไม่มีบัญชีในแพลตฟอร์มศูนย์การติดต่อโฟกัสจะไม่สามารถใช้แอปพลิเคชั่นโฟกัสมือถือได้

จำนวนใบอนุญาตถูกกำหนดตามข้อตกลงที่สรุปไว้กับ Focus Telecom Polska