Onevision

ỨNG DỤNG ONEVISION

OneVision sẽ hợp lý hóa quy trình quản lý cửa hàng và địa điểm cho các nhà quản lý doanh nghiệp với việc sử dụng Trình lập lịch, Phản hồi và Tìm hiểu điện tử.

Đối với quản trị viên:

PHẢN HỒI: xem tất cả thống kê phản hồi, xếp hạng cửa hàng và lượt theo dõi của khách hàng. Quản lý các câu hỏi được hỏi ở tất cả các vị trí và quyền đối với máy tính bảng.

eLEARNING: xem tổng số người dùng đang hoạt động và hoàn thành, hoàn thành hoặc xem các khóa đào tạo và xem xét thống kê hiệu suất của nhân viên.

SCHEDULER: xem lịch trình của nhóm, thẻ thời gian, danh sách các thành viên trong nhóm, lịch sử thay đổi ca làm việc và thêm các ca làm việc đang mở.
VIỆC CẦN LÀM: giao nhiệm vụ cho nhân viên

Dành cho nhân viên:

eLEARNING: hoàn thành các khóa đào tạo và xem hiệu suất của bạn cho đến nay; quay lại bất kỳ khóa học nào bạn không hiểu

SCHEDULER: xem lịch biểu của bạn, thẻ thời gian, các thành viên trong nhóm, theo dõi và hết giờ, xem thu nhập dựa trên số giờ làm việc, yêu cầu giao dịch hoặc bao gồm ca làm việc và yêu cầu thời gian nghỉ, thêm giờ có sẵn và yêu cầu bao gồm ca mở .
VIỆC CẦN LÀM: xem bất kỳ nhiệm vụ nào đã được người giám sát giao cho bạn.


ĐIỂM SỐ ỨNG DỤNG

Score là ứng dụng dành riêng cho Phản hồi. Tải xuống trên máy tính bảng để thu thập phản hồi ẩn danh của khách hàng tại cửa hàng

TIME-OUT: khi khách hàng đã hoàn thành bản khảo sát, khách hàng sẽ có một khoảng thời gian giới hạn (do bạn chọn) để gửi biểu mẫu. Điều này là để tránh các biểu mẫu chưa gửi được để lại trên màn hình.
LỰA CHỌN DANH MỤC: chọn những câu hỏi bạn muốn hỏi khách hàng của mình
CÁC HÌNH THỨC CHI TIẾT: khách hàng có thể chọn nhập thông tin chi tiết, tại đây họ có thể nhập thông tin liên hệ của mình nếu họ muốn theo dõi, bạn có thể theo dõi trên ứng dụng OneVision.
XEM TÓM TẮT: khách hàng sẽ có thể xem mức trung bình tổng thể của ngày hôm qua và ngày hôm nay dựa trên tất cả các danh mục và câu hỏi cũng như các danh mục và câu hỏi riêng biệt.

ỨNG DỤNG “PHẢN HỒI *” và “KHẢO SÁT MỘT CHIỀU”

Phản hồi * là ứng dụng dành riêng cho Phản hồi. Tải xuống trên máy tính bảng để thu thập phản hồi ẩn danh của khách hàng tại cửa hàng

TIME-OUT: khi khách hàng đã hoàn thành bản khảo sát, khách hàng sẽ có một khoảng thời gian giới hạn (do bạn chọn) để gửi biểu mẫu. Điều này là để tránh các biểu mẫu chưa gửi được để lại trên màn hình.
LỰA CHỌN DANH MỤC: chọn những câu hỏi bạn muốn hỏi khách hàng của mình
CÁC HÌNH THỨC CHI TIẾT: khách hàng có thể chọn nhập thông tin chi tiết, tại đây họ có thể nhập thông tin liên hệ của mình nếu họ muốn theo dõi, bạn có thể theo dõi trên ứng dụng OneVision.
XEM TÓM TẮT: khách hàng sẽ có thể xem mức trung bình tổng thể của ngày hôm qua và ngày hôm nay dựa trên tất cả các danh mục và câu hỏi cũng như các danh mục và câu hỏi riêng biệt.


ỨNG DỤNG SCHEDULER

Người lập lịch ở đó để hỗ trợ bạn về bất kỳ và tất cả các vấn đề liên quan đến ca làm việc. Chỉ cần sử dụng mã pin dành riêng cho vị trí của bạn để đăng nhập vào ứng dụng để bắt đầu.

Nhân viên có thể:

Clock-in và clock-out, cũng như "bắt đầu" và "kết thúc" thời gian nghỉ có trả lương và không được trả lương, trong đó giờ sẽ được đồng bộ hóa với bảng lương
Yêu cầu giao dịch và bao gồm các ca, hoặc thời gian nghỉ
Xem lịch sử yêu cầu thay đổi và thời gian nghỉ của họ
Thông báo cho người quản lý về tính khả dụng của họ

Quản trị viên có thể:

Xem bảng chấm công
Xem bảng lương
Theo dõi tất cả các thay đổi trong ca làm việc, bao gồm cả các yêu cầu giao dịch / bảo hiểm / thời gian nghỉ của nhân viên
Yêu cầu chụp nhanh tự động khi nhân viên theo dõi để đảm bảo đúng người đang theo dõi.


ỨNG DỤNG TRỢ GIÚP

Helpdesk là một ứng dụng dành riêng cho nhân viên để có được kiến ​​thức nhanh chóng trong ngành về công việc hàng ngày của họ. Nó được truy cập thông qua mã pin OneVision dành riêng cho vị trí của bạn.

Quản trị viên và người quản lý có thể thêm thông tin vào cơ sở dữ liệu Helpdesk mà nhân viên liên tục cần hoặc thấy hữu ích, sau đó nhân viên có thể truy cập thông tin này thông qua máy tính bảng.

Tải lên video, tài liệu và các tài liệu khác, bao gồm cả video hướng dẫn (ví dụ: cách làm salad gà, thêm chiết khấu hoặc phiếu giảm giá, v.v.)
Tải lên câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của khách hàng
Tải lên các ghi chú và nhận xét mà nhân viên cần biết, chẳng hạn như quy trình của cửa hàng

Nhân viên có thể truy cập thông tin này bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng.