Onevision

원비전 앱

OneVision은 스케줄러, 피드백 및 eLearning을 사용하여 비즈니스 관리자를 위한 매장 및 위치 관리 프로세스를 간소화합니다.

관리자의 경우:

피드백: 모든 피드백 통계, 매장 순위 및 고객 후속 조치를 봅니다. 모든 위치 및 태블릿 권한에서 묻는 질문을 관리합니다.

e러닝: 총 사용자 및 활성 사용자 보기, 교육 과정 완료 또는 보기, 직원 성과 통계 검토.

일정표: 팀 일정, 근무 기록표, 팀 구성원 목록, 교대 변경 내역을 보고 열린 교대조를 추가합니다.
TO-DO: 직원에게 작업 할당

직원:

eLEARNING: 교육 과정을 완료하고 지금까지의 성과를 확인합니다. 이해하지 못하는 과정으로 돌아가기

스케줄러: 일정, 근무 기록표, 팀 구성원, 출근 및 퇴근 시간 보기, 근무 시간을 기준으로 한 수입 보기, 교대조 거래 또는 적용 요청 및 휴가 요청, 사용 가능한 시간 추가, 공개 교대 적용 요청 .
TO-DO: 감독자가 귀하에게 할당한 모든 작업을 봅니다.


점수 앱

Score는 피드백 전용 앱입니다. 매장에서 익명의 고객 피드백을 수집하려면 태블릿에 다운로드하세요.

TIME-OUT: 고객이 설문조사를 완료하면 고객이 양식을 제출하는 데 제한된 시간(귀하가 선택한)이 주어집니다. 이는 제출되지 않은 양식이 화면에 남지 않도록 하기 위한 것입니다.
카테고리 선택: 고객에게 묻고 싶은 질문을 선택하세요.
상세 양식: 고객은 자세한 정보를 입력하도록 선택할 수 있습니다. 고객은 OneVision 앱에서 추적할 수 있는 후속 조치를 원하는 경우 연락처 정보를 입력할 수 있습니다.
요약 보기: 고객은 모든 카테고리 및 질문에 대한 어제와 오늘의 전체 평균을 볼 수 있을 뿐만 아니라 별도의 질문도 볼 수 있습니다.

"피드백*" 및 "ONEVISION 설문조사" 앱

Feedback*은 Feedback 전용 앱입니다. 매장에서 익명의 고객 피드백을 수집하려면 태블릿에 다운로드하세요.

TIME-OUT: 고객이 설문조사를 완료하면 고객이 양식을 제출하는 데 제한된 시간(귀하가 선택한)이 주어집니다. 이는 제출되지 않은 양식이 화면에 남지 않도록 하기 위한 것입니다.
카테고리 선택: 고객에게 묻고 싶은 질문을 선택하세요.
상세 양식: 고객은 자세한 정보를 입력하도록 선택할 수 있습니다. 고객은 OneVision 앱에서 추적할 수 있는 후속 조치를 원하는 경우 연락처 정보를 입력할 수 있습니다.
요약 보기: 고객은 모든 카테고리 및 질문에 대한 어제와 오늘의 전체 평균을 볼 수 있을 뿐만 아니라 별도의 질문도 볼 수 있습니다.


스케줄러 앱

스케줄러는 교대와 관련된 모든 문제를 도와드립니다. 시작하려면 위치별 핀을 사용하여 앱에 로그인하기만 하면 됩니다.

직원은 다음을 수행할 수 있습니다.

시간이 급여와 동기화되는 유급 및 무급 휴식 시간 '시작' 및 '종료' 뿐만 아니라 출근 및 퇴근
거래 및 교대 근무 또는 휴업 요청
교대 요청 및 휴가 기록 보기
사용 가능 여부를 관리자에게 알립니다.

관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.

작업표 보기
급여 보기
직원 트레이드/커버/타임오프 요청을 포함한 모든 교대 변경 추적
직원이 출근할 때 자동 스냅샷을 요구하여 올바른 사람이 출근하는지 확인합니다.


헬프데스크 앱

헬프데스크는 직원들이 일상 업무에 대한 즉각적인 업계 지식을 얻을 수 있는 전용 앱입니다. 위치별 OneVision 핀을 통해 액세스할 수 있습니다.

관리자와 관리자는 직원이 지속적으로 필요로 하거나 도움이 되는 정보를 헬프데스크 데이터베이스에 추가할 수 있으며, 그런 다음 직원은 태블릿을 통해 이 정보에 액세스할 수 있습니다.

사용법 동영상(예: 치킨 샐러드 만드는 방법, 할인 또는 쿠폰 추가 등)을 포함한 동영상, 문서 및 기타 자료 업로드
일반적인 고객 질문에 대한 답변 업로드
매장 절차와 같이 직원이 알아야 하는 메모 및 의견 업로드

직원은 앱을 통해 언제든지 이 정보에 액세스할 수 있습니다.