Onevision

ONEVISION-APP

OneVision wird den Filial- und Standortverwaltungsprozess für Unternehmensleiter durch den Einsatz von Scheduler, Feedback und eLearning rationalisieren.

Für Administratoren:

FEEDBACK: Zeigen Sie alle Feedback-Statistiken, Shop-Rankings und Kunden-Follow-ups an. Verwalten Sie Fragen, die an allen Standorten gestellt werden, und Tablet-Berechtigungen.

eLEARNING: Gesamtzahl und aktive Benutzer anzeigen, Schulungskurse absolvieren oder anzeigen und Mitarbeiterleistungsstatistiken überprüfen.

PLANER: Zeigen Sie Teampläne, Zeitkarten, eine Liste der Teammitglieder, den Verlauf von Schichtänderungen an und fügen Sie offene Schichten hinzu.
TO-DO: Mitarbeitern Aufgaben zuweisen

Für Angestellte:

eLEARNING: Absolvieren Sie Schulungen und sehen Sie sich Ihre bisherige Leistung an; Gehen Sie zurück zu allen Kursen, die Sie nicht verstehen

PLANER: Zeigen Sie Ihren Zeitplan, Ihre Zeitkarte, Teammitglieder, Ein- und Ausstempeln an, sehen Sie sich die Einnahmen basierend auf den geleisteten Arbeitsstunden an, fordern Sie an, Schichten zu tauschen oder abzudecken, und fordern Sie Freizeit an, fügen Sie verfügbare Stunden hinzu und fordern Sie an, offene Schichten abzudecken .
TO-DO: Zeigen Sie alle Aufgaben an, die Ihnen von einem Vorgesetzten zugewiesen wurden.


SCORE-APP

Score ist die dedizierte App für Feedback. Laden Sie es auf ein Tablet herunter, um anonymes Kundenfeedback im Geschäft zu sammeln

ZEITÜBERSCHREITUNG: Sobald der Kunde die Umfrage abgeschlossen hat, hat der Kunde eine begrenzte Zeit (die Sie auswählen), um das Formular abzusenden. Damit soll verhindert werden, dass nicht übermittelte Formulare auf dem Bildschirm verbleiben.
KATEGORIE AUSWAHL: Wählen Sie aus, welche Fragen Sie Ihren Kunden stellen möchten
DETAILLIERTE FORMULARE: Kunden können wählen, ob sie detaillierte Informationen eingeben möchten, wo sie ihre Kontaktinformationen eingeben können, wenn sie eine Nachverfolgung wünschen, die Sie in der OneVision-App verfolgen können.
ZUSAMMENFASSUNG ANZEIGEN: Kunden können den gestrigen und heutigen Gesamtdurchschnitt basierend auf allen Kategorien und Fragen sowie einzelnen Fragen sehen.

„FEEDBACK*“ und „ONEVISION SURVEY“-APP

Feedback* ist die spezielle App für Feedback. Laden Sie es auf ein Tablet herunter, um anonymes Kundenfeedback im Geschäft zu sammeln

ZEITÜBERSCHREITUNG: Sobald der Kunde die Umfrage abgeschlossen hat, hat der Kunde eine begrenzte Zeit (die Sie auswählen), um das Formular abzusenden. Damit soll verhindert werden, dass nicht übermittelte Formulare auf dem Bildschirm verbleiben.
KATEGORIE AUSWAHL: Wählen Sie aus, welche Fragen Sie Ihren Kunden stellen möchten
DETAILLIERTE FORMULARE: Kunden können wählen, ob sie detaillierte Informationen eingeben möchten, wo sie ihre Kontaktinformationen eingeben können, wenn sie eine Nachverfolgung wünschen, die Sie in der OneVision-App verfolgen können.
ZUSAMMENFASSUNG ANZEIGEN: Kunden können den gestrigen und heutigen Gesamtdurchschnitt basierend auf allen Kategorien und Fragen sowie einzelnen Fragen sehen.


PLANER-APP

Scheduler unterstützt Sie in allen Schichtangelegenheiten. Verwenden Sie einfach Ihre standortspezifische PIN, um sich bei der App anzumelden, um loszulegen.

Mitarbeiter können:

Ein- und Ausstempeln sowie bezahlte und unbezahlte Pausen „beginnen“ und „beenden“, wobei die Stunden mit der Gehaltsabrechnung synchronisiert werden
Antrag auf Tausch und Abdeckung von Schichten oder Freizeit
Zeigen Sie den Verlauf von Schichtanfragen und arbeitsfreien Zeiten an
Benachrichtigen Sie Manager über ihre Verfügbarkeit

Administratoren können:

Sehen Sie sich die Stundenzettel an
Gehaltsabrechnung ansehen
Verfolgen Sie alle Schichtänderungen, einschließlich der Anträge auf Tausch/Vertretung/Freistellung von Mitarbeitern
Fordern Sie einen automatischen Schnappschuss, wenn Mitarbeiter einstempeln, um sicherzustellen, dass die richtige Person einstempelt.


Helpdesk-App

Helpdesk ist eine spezielle App für Mitarbeiter, um sofortiges Branchenwissen über ihre tägliche Arbeit zu erhalten. Der Zugriff erfolgt über Ihren standortspezifischen OneVision-Pin.

Administratoren und Manager können der Helpdesk-Datenbank Informationen hinzufügen, die Mitarbeiter ständig benötigen oder hilfreich finden, auf die Mitarbeiter dann über ein Tablet zugreifen können.

Laden Sie Videos, Dokumente und andere Materialien hoch, einschließlich Anleitungsvideos (z. B. wie man Hühnersalat zubereitet, Rabatte oder Coupons hinzufügt usw.)
Laden Sie Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen hoch
Laden Sie Notizen und Kommentare hoch, die Mitarbeiter wissen müssen, wie z. B. Geschäftsabläufe

Über die App können die Mitarbeiter jederzeit auf diese Informationen zugreifen.