Onevision

ПРИЛОЖЕНИЕ ONEEVISION

OneVision упростит процесс управления магазином и местоположением для бизнес-менеджеров с помощью планировщика, обратной связи и электронного обучения.

Для администраторов:

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: просматривайте всю статистику отзывов, рейтинги магазинов и последующие действия клиентов. Управляйте вопросами, которые задают во всех местах и ​​разрешениях планшета.

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБУЧЕНИЕ: просмотрите общее количество и активных пользователей, пройдите или просмотрите учебные курсы и просмотрите статистику производительности сотрудников.

ПЛАНИРОВЩИК: просматривайте расписания команд, табели учета рабочего времени, список членов команды, историю изменений смен и добавляйте открытые смены.
TO-DO: ставить задачи сотрудникам

Для сотрудников:

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБУЧЕНИЕ: пройдите учебные курсы и просмотрите свои достижения на данный момент; вернуться к любым курсам, которые вы не понимаете

ПЛАНИРОВЩИК: просматривайте свое расписание, табель учета рабочего времени, членов команды, часы прихода и ухода, просматривайте доходы в зависимости от отработанных часов, запрашивайте обмен или покрытие смен и запрашивайте отгулы, добавляйте доступные часы и запрашивайте покрытие открытых смен. .
TO-DO: просмотр любых задач, которые были назначены вам руководителем.


ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ

Score — это специальное приложение для обратной связи. Загрузите на планшет, чтобы собирать анонимные отзывы покупателей в магазине

ТАЙМ-АУТ: после того, как клиент заполнит анкету, у него будет ограниченное время (которое вы выберете) для отправки формы. Это делается для того, чтобы неотправленные формы не оставались на экране.
ВЫБОР КАТЕГОРИИ: выберите, какие вопросы вы хотите задать своим клиентам
ПОДРОБНЫЕ ФОРМЫ: клиенты могут ввести подробную информацию, где они могут ввести свою контактную информацию, если они хотят получить дополнительную информацию, которую вы можете отслеживать в приложении OneVision.
ПОСМОТРЕТЬ ОБЗОР: клиенты смогут увидеть вчерашнее и сегодняшнее общее среднее значение по всем категориям и вопросам, а также по отдельным вопросам.

ПРИЛОЖЕНИЕ «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ*» и «ONEVISION SURVEY»

Feedback* — это специальное приложение для обратной связи. Загрузите на планшет, чтобы собирать анонимные отзывы покупателей в магазине

ТАЙМ-АУТ: после того, как клиент заполнит анкету, у него будет ограниченное время (которое вы выберете) для отправки формы. Это делается для того, чтобы неотправленные формы не оставались на экране.
ВЫБОР КАТЕГОРИИ: выберите, какие вопросы вы хотите задать своим клиентам
ПОДРОБНЫЕ ФОРМЫ: клиенты могут ввести подробную информацию, где они могут ввести свою контактную информацию, если они хотят получить дополнительную информацию, которую вы можете отслеживать в приложении OneVision.
ПОСМОТРЕТЬ ОБЗОР: клиенты смогут увидеть вчерашнее и сегодняшнее общее среднее значение по всем категориям и вопросам, а также по отдельным вопросам.


ПРИЛОЖЕНИЕ ПЛАНИРОВЩИКА

Планировщик поможет вам с любыми вопросами, связанными со сменой. Просто используйте свой PIN-код для входа в приложение, чтобы начать работу.

Сотрудники могут:

Время прихода и ухода, а также «начало» и «окончание» оплачиваемых и неоплачиваемых перерывов, когда часы будут синхронизированы с платежной ведомостью.
Запрос на обмен и покрытие смен или выходных
Просмотр их истории запросов на смену и отгулов
Сообщите менеджерам об их доступности

Администраторы могут:

Посмотреть табели учета рабочего времени
Посмотреть платежную ведомость
Отслеживайте все изменения смены, включая запросы сотрудников на обмен/перекрытие/отпуск
Требуйте автоматического моментального снимка, когда сотрудники приходят на работу, чтобы убедиться, что пришел нужный человек.


ПРИЛОЖЕНИЕ ПОМОЩИ

Helpdesk — это специальное приложение для сотрудников, позволяющее мгновенно получать отраслевые знания о своей повседневной работе. Доступ к нему осуществляется через пин-код OneVision, привязанный к вашему местоположению.

Администраторы и менеджеры могут добавлять в базу данных службы поддержки информацию, которая постоянно нужна или полезна персоналу, а сотрудники могут получить к ней доступ через планшет.

Загружайте видео, документы и другие материалы, в том числе обучающие видео (например, как приготовить куриный салат, добавить скидки или купоны и т. д.)
Загрузить ответы на распространенные вопросы клиентов
Загружайте примечания и комментарии, которые необходимо знать персоналу, например, процедуры магазина

Сотрудники могут получить доступ к этой информации в любое время через приложение.