Onevision

ONEVISION-APP

OneVision zal het winkel- en locatiebeheerproces voor bedrijfsmanagers stroomlijnen met behulp van Scheduler, Feedback en eLearning.

Voor beheerders:

FEEDBACK: bekijk alle feedbackstatistieken, winkelranglijsten en klantopvolgingen. Beheer vragen die worden gesteld op alle locaties en tablettoestemmingen.

eLEARNING: bekijk het totale aantal en actieve gebruikers, voltooi of bekijk trainingen en bekijk prestatiestatistieken van medewerkers.

SCHEMA: bekijk teamroosters, tijdkaarten, een lijst met teamleden, geschiedenis van ploegwisselingen en voeg openstaande ploegen toe.
TO-DO: taken toewijzen aan medewerkers

Voor werknemers:

eLEARNING: volg trainingen en bekijk uw prestaties tot nu toe; ga terug naar cursussen die je niet begrijpt

SCHEMA: bekijk uw planning, prikkaart, teamleden, in- en uitklokken, bekijk verdiensten op basis van gewerkte uren, verzoek om diensten te ruilen of te dekken en verlof aan te vragen, beschikbare uren in te voegen en verzoek om openstaande diensten .
TO-DO: bekijk alle taken die aan u zijn toegewezen door een supervisor.


SCORE-APP

Score is de speciale app voor Feedback. Download op een tablet om anonieme feedback van klanten in de winkel te verzamelen

TIME-OUT: zodra de klant de enquête heeft ingevuld, heeft de klant een beperkte tijd (die u selecteert) om het formulier in te dienen. Dit om te voorkomen dat niet-ingediende formulieren op het scherm blijven staan.
CATEGORIESELECTIE: kies welke vragen je aan je klanten wilt stellen
GEDETAILLEERDE FORMULIEREN: klanten kunnen ervoor kiezen om gedetailleerde informatie in te voeren, waar ze hun contactgegevens kunnen invoeren als ze een follow-up willen, die u kunt volgen in de OneVision-app.
BEKIJK OVERZICHT: klanten kunnen het algemene gemiddelde van gisteren en vandaag zien op basis van alle categorieën en vragen, evenals afzonderlijke vragen.

“FEEDBACK*” en “ONEVISION SURVEY” APP

Feedback* is de speciale app voor Feedback. Download op een tablet om anonieme feedback van klanten in de winkel te verzamelen

TIME-OUT: zodra de klant de enquête heeft ingevuld, heeft de klant een beperkte tijd (die u selecteert) om het formulier in te dienen. Dit om te voorkomen dat niet-ingediende formulieren op het scherm blijven staan.
CATEGORIESELECTIE: kies welke vragen je aan je klanten wilt stellen
GEDETAILLEERDE FORMULIEREN: klanten kunnen ervoor kiezen om gedetailleerde informatie in te voeren, waar ze hun contactgegevens kunnen invoeren als ze een follow-up willen, die u kunt volgen in de OneVision-app.
BEKIJK OVERZICHT: klanten kunnen het algemene gemiddelde van gisteren en vandaag zien op basis van alle categorieën en vragen, evenals afzonderlijke vragen.


SCHEMA-APP

Scheduler is er om u te helpen met alle shift gerelateerde zaken. Gebruik eenvoudig uw locatiespecifieke pincode om u aan te melden bij de app om aan de slag te gaan.

Medewerkers kunnen:

In- en uitklokken, evenals 'start' en 'finish' betaalde en onbetaalde pauzes, waarbij de uren worden gesynchroniseerd met de salarisadministratie
Verzoek om te ruilen en diensten te dekken, of vrije tijd
Bekijk hun geschiedenis van dienstverzoeken en vrije tijd
Breng managers op de hoogte van hun beschikbaarheid

Beheerders kunnen:

Bekijk de urenstaten
Bekijk loonlijst
Volg alle ploegwisselingen, inclusief verzoeken om inruil/overdekking/verlof van werknemers
Vereist een automatische momentopname wanneer werknemers inklokken om ervoor te zorgen dat de juiste persoon inklokt.


HELPDESK-APP

Helpdesk is een speciale app waarmee medewerkers direct branchekennis kunnen opdoen over hun dagelijkse werk. Het is toegankelijk via uw locatiespecifieke OneVision-pincode.

Beheerders en managers kunnen aan de Helpdesk-database informatie toevoegen die medewerkers continu nodig hebben of nuttig vinden en die medewerkers vervolgens via een tablet kunnen raadplegen.

Upload video's, documenten en ander materiaal, inclusief instructievideo's (bijvoorbeeld kipsalade maken, kortingen of coupons toevoegen, enz.)
Upload antwoorden op veelgestelde vragen van klanten
Upload notities en opmerkingen die het personeel moet weten, zoals winkelprocedures

Via de app hebben medewerkers op elk moment toegang tot deze informatie.