Onevision

APP ONEVISION

OneVision semplificherà il processo di gestione del negozio e della posizione per i manager aziendali con l'uso di Scheduler, Feedback ed eLearning.

Per gli amministratori:

FEEDBACK: visualizza tutte le statistiche di feedback, le classifiche dei negozi e i follow-up dei clienti. Gestisci le domande poste in tutte le posizioni e le autorizzazioni del tablet.

eLEARNING: visualizzare gli utenti totali e attivi, completare o visualizzare i corsi di formazione e rivedere le statistiche sulle prestazioni dei dipendenti.

SCHEDULER: visualizza gli orari dei team, i cartellini orari, un elenco dei membri del team, la cronologia dei cambi di turno e aggiungi i turni aperti.
TO-DO: assegnare compiti ai dipendenti

Per i dipendenti:

eLEARNING: completa i corsi di formazione e visualizza le tue prestazioni fino ad ora; torna a tutti i corsi che non capisci

SCHEDULER: visualizza il tuo programma, timecard, membri del team, timbrature in entrata e in uscita, visualizza i guadagni in base alle ore lavorate, richiesta di permuta o copertura turni e richiesta di ferie, ore aggiuntive disponibili e richiesta di copertura turni aperti .
DA FARE: visualizza tutte le attività che ti sono state assegnate da un supervisore.


PUNTEGGIO APP

Score è l'app dedicata al Feedback. Scarica su un tablet per raccogliere feedback anonimi dei clienti in negozio

TIME-OUT: una volta che il cliente ha completato il sondaggio, il cliente avrà un tempo limitato (da voi selezionato) per inviare il modulo. Questo per evitare che i moduli non inviati vengano lasciati sullo schermo.
SELEZIONE CATEGORIA: scegli quali domande vuoi porre ai tuoi clienti
MODULI DETTAGLIATI: i clienti possono scegliere di inserire informazioni dettagliate, dove possono inserire le proprie informazioni di contatto se desiderano un follow-up, che è possibile monitorare sull'app OneVision.
VISUALIZZA RIEPILOGO: i clienti potranno vedere la media complessiva di ieri e di oggi in base a tutte le categorie e domande, oltre a quelle separate.

APP “FEEDBACK*” e “ONEVISION SURVEY”.

Feedback* è l'app dedicata per Feedback. Scarica su un tablet per raccogliere feedback anonimi dei clienti in negozio

TIME-OUT: una volta che il cliente ha completato il sondaggio, il cliente avrà un tempo limitato (da voi selezionato) per inviare il modulo. Questo per evitare che i moduli non inviati vengano lasciati sullo schermo.
SELEZIONE CATEGORIA: scegli quali domande vuoi porre ai tuoi clienti
MODULI DETTAGLIATI: i clienti possono scegliere di inserire informazioni dettagliate, dove possono inserire le proprie informazioni di contatto se desiderano un follow-up, che è possibile monitorare sull'app OneVision.
VISUALIZZA RIEPILOGO: i clienti potranno vedere la media complessiva di ieri e di oggi in base a tutte le categorie e domande, oltre a quelle separate.


APP DI PROGRAMMAZIONE

Scheduler è a tua disposizione per assisterti in tutte le questioni relative ai turni. Usa semplicemente il tuo PIN specifico per la posizione per accedere all'app per iniziare.

I dipendenti possono:

Ingresso e uscita, nonché pause pagate e non pagate "inizio" e "fine", in cui le ore verranno sincronizzate con le buste paga
Richiesta di scambio e copertura turni o permessi
Visualizza la cronologia delle richieste di turno e dei permessi
Avvisare i gestori della loro disponibilità

Gli amministratori possono:

Visualizza le schede attività
Visualizza busta paga
Tieni traccia di tutti i cambi di turno, comprese le richieste commerciali/copertura/permessi dei dipendenti
Richiedi un'istantanea automatica quando i dipendenti effettuano la timbratura per assicurarsi che la persona giusta stia effettuando la timbratura.


APP HELPDESK

Helpdesk è un'app dedicata ai membri del personale per ottenere una conoscenza immediata del settore sul loro lavoro quotidiano. Vi si accede tramite il pin OneVision specifico per la posizione.

Amministratori e manager possono aggiungere informazioni al database dell'Helpdesk di cui il personale ha continuamente bisogno o che trova utili, a cui i membri del personale possono accedere tramite un tablet.

Carica video, documenti e altro materiale, inclusi video dimostrativi (ad es. come preparare un'insalata di pollo, aggiungere sconti o coupon, ecc.)
Carica le risposte alle domande comuni dei clienti
Carica note e commenti che il personale deve conoscere, come le procedure del negozio

I dipendenti possono accedere a queste informazioni in qualsiasi momento tramite l'app.