Onevision

ONEVISION UYGULAMASI

OneVision, Zamanlayıcı, Geri Bildirim ve e-Öğrenim kullanımıyla işletme yöneticileri için mağaza ve konum yönetimi sürecini kolaylaştıracaktır.

Yöneticiler için:

GERİ BİLDİRİM: tüm geri bildirim istatistiklerini, mağaza sıralamalarını ve müşteri takiplerini görüntüleyin. Tüm konumlarda sorulan soruları ve tablet izinlerini yönetin.

e-Öğrenme: toplam ve aktif kullanıcıları görüntüleyin, eğitim kurslarını tamamlayın veya görüntüleyin ve çalışan performans istatistiklerini inceleyin.

PROGRAMLAYICI: ekip çizelgelerini, zaman çizelgelerini, ekip üyelerinin listesini, vardiya değişikliklerinin geçmişini görüntüleyin ve açık vardiyalar ekleyin.
YAPILACAKLAR: çalışanlara görev atama

Çalışanlar için:

e-ÖĞRENİM: eğitim kurslarını tamamlayın ve şimdiye kadarki performansınızı görüntüleyin; anlamadığın derslere geri dön

PROGRAMLAYICI: programınızı, zaman çizelgenizi, ekip üyelerinizi, giriş ve çıkış saatlerinizi görüntüleyin, çalışılan saatlere dayalı kazançları görüntüleyin, takas veya vardiyaları karşılama ve izin talep etme, mevcut saatleri ekleme ve açık vardiyaları kapsama isteği .
YAPILACAKLAR: bir süpervizör tarafından size atanan görevleri görüntüleyin.


PUAN UYGULAMASI

Puan, Geri Bildirim için özel bir uygulamadır. Mağazada anonim müşteri geri bildirimi toplamak için bir tablete indirin

ZAMAN AŞIMI: müşteri anketi tamamladığında, müşterinin formu göndermek için (sizin seçtiğiniz) sınırlı bir süresi olacaktır. Bu, gönderilmemiş formların ekranda kalmasını önlemek içindir.
KATEGORİ SEÇİMİ: Müşterilerinize sormak istediğiniz soruları seçin
DETAYLI FORMLAR: Müşteriler, takip etmek isterlerse iletişim bilgilerini girebilecekleri ayrıntılı bilgileri girmeyi seçebilirler ve bu bilgileri OneVision uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.
ÖZETİ GÖRÜNTÜLEME: müşteriler, tüm kategoriler ve soruların yanı sıra ayrı kategorilere göre dünün ve bugünün genel ortalamasını görebilecekler.

“GERİ BİLDİRİM*” ve “ONEVISION ANKET” UYGULAMASI

Geribildirim*, Geribildirim için özel bir uygulamadır. Mağazada anonim müşteri geri bildirimi toplamak için bir tablete indirin

ZAMAN AŞIMI: müşteri anketi tamamladığında, müşterinin formu göndermek için (sizin seçtiğiniz) sınırlı bir süresi olacaktır. Bu, gönderilmemiş formların ekranda kalmasını önlemek içindir.
KATEGORİ SEÇİMİ: Müşterilerinize sormak istediğiniz soruları seçin
DETAYLI FORMLAR: Müşteriler, takip etmek isterlerse iletişim bilgilerini girebilecekleri ayrıntılı bilgileri girmeyi seçebilirler ve bu bilgileri OneVision uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.
ÖZETİ GÖRÜNTÜLEME: müşteriler, tüm kategoriler ve soruların yanı sıra ayrı kategorilere göre dünün ve bugünün genel ortalamasını görebilecekler.


ZAMANLAYICI UYGULAMASI

Zamanlayıcı, vardiya ile ilgili tüm konularda size yardımcı olmak için oradadır. Başlamak için uygulamaya giriş yapmak için konuma özel PIN'inizi kullanın.

Çalışanlar şunları yapabilir:

Saat giriş ve çıkış saatlerinin maaş bordrosu ile senkronize edileceği ücretli ve ücretsiz molaların yanı sıra "başlama" ve "bitirme"
Takas ve vardiyaları karşılama talebi veya izin
Vardiya talepleri ve mola geçmişlerini görüntüleyin
Yöneticileri müsaitliklerinden haberdar edin

Yöneticiler şunları yapabilir:

Zaman çizelgelerini görüntüleyin
Bordroyu görüntüle
Çalışan takası/kapsam/zaman aşımı talepleri dahil tüm vardiya değişikliklerini takip edin
Doğru kişinin giriş yaptığından emin olmak için çalışanlar giriş yaptığında otomatik bir anlık görüntü isteyin.


YARDIM MASASI UYGULAMASI

Yardım masası, personelin günlük işleri hakkında anında endüstri bilgisi edinmeleri için özel bir uygulamadır. Konumunuza özel OneVision pininiz aracılığıyla erişilir.

Yöneticiler ve yöneticiler, personelin sürekli olarak ihtiyaç duyduğu veya yararlı bulduğu bilgileri Yardım Masası veritabanına ekleyebilir ve daha sonra personel tarafından bir tablet aracılığıyla erişilebilir.

Nasıl yapılır videoları (ör. tavuk salatası nasıl yapılır, indirim veya kupon ekleme vb.) dahil olmak üzere videolar, belgeler ve diğer malzemeleri yükleyin.
Sık sorulan müşteri sorularının yanıtlarını yükleyin
Mağaza prosedürleri gibi personelin bilmesi gereken notları ve yorumları yükleyin

Çalışanlar bu bilgilere istedikleri zaman uygulama üzerinden erişebilir.