Onevision

แอป ONEVISION

OneVision จะปรับปรุงขั้นตอนการจัดการร้านค้าและสถานที่ตั้งสำหรับผู้จัดการธุรกิจด้วยการใช้ตัวจัดกำหนดการ คำติชม และอีเลิร์นนิง

สำหรับผู้ดูแลระบบ:

คำติชม: ดูสถิติความคิดเห็นทั้งหมด การจัดอันดับร้านค้า และการติดตามลูกค้า จัดการคำถามที่ถามในทุกสถานที่และการอนุญาตแท็บเล็ต

eLEARNING: ดูผู้ใช้ทั้งหมดและผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ กรอกหรือดูหลักสูตรการฝึกอบรม และตรวจสอบสถิติประสิทธิภาพของพนักงาน

SCHEDULER: ดูตารางเวลาของทีม บัตรลงเวลา รายชื่อสมาชิกในทีม ประวัติการเปลี่ยนแปลงกะ และเพิ่มกะที่เปิดอยู่
สิ่งที่ต้องทำ: มอบหมายงานให้กับพนักงาน

สำหรับพนักงาน:

eLEARNING: จบหลักสูตรการฝึกอบรมและดูผลงานของคุณ กลับไปที่หลักสูตรที่คุณไม่เข้าใจ

SCHEDULER: ดูตารางเวลาของคุณ บัตรลงเวลา สมาชิกในทีม เวลาเข้าและออก ดูรายได้ตามชั่วโมงทำงาน ขอแลกเปลี่ยนหรือครอบคลุมกะและขอเวลานอก เพิ่มชั่วโมงที่พร้อมให้บริการ และคำขอเพื่อให้ครอบคลุมกะที่เปิดอยู่ .
สิ่งที่ต้องทำ: ดูงานใดๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน


แอพให้คะแนน

Score เป็นแอปเฉพาะสำหรับคำติชม ดาวน์โหลดบนแท็บเล็ตเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าที่ไม่ระบุตัวตนในร้านค้า

หมดเวลา: เมื่อลูกค้าทำแบบสำรวจเสร็จแล้ว ลูกค้าจะมีเวลาจำกัด (ที่คุณเลือก) ในการส่งแบบฟอร์ม เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แบบฟอร์มที่ยังไม่ได้ส่งถูกทิ้งไว้บนหน้าจอ
CATEGORY SELECTION: เลือกคำถามที่คุณต้องการถามลูกค้าของคุณ
แบบฟอร์มรายละเอียด: ลูกค้าสามารถเลือกที่จะป้อนข้อมูลโดยละเอียด ซึ่งพวกเขาสามารถป้อนข้อมูลติดต่อได้หากต้องการติดตามผล ซึ่งคุณสามารถติดตามได้ในแอป OneVision
ดูสรุป: ลูกค้าจะสามารถเห็นค่าเฉลี่ยโดยรวมของเมื่อวานและวันนี้โดยพิจารณาจากหมวดหมู่และคำถามทั้งหมด รวมถึงแยกจากกัน

แอป "คำติชม*" และ "การสำรวจ ONEVISION"

คำติชม* เป็นแอปเฉพาะสำหรับคำติชม ดาวน์โหลดบนแท็บเล็ตเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าที่ไม่ระบุตัวตนในร้านค้า

หมดเวลา: เมื่อลูกค้าทำแบบสำรวจเสร็จแล้ว ลูกค้าจะมีเวลาจำกัด (ที่คุณเลือก) ในการส่งแบบฟอร์ม เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แบบฟอร์มที่ยังไม่ได้ส่งถูกทิ้งไว้บนหน้าจอ
CATEGORY SELECTION: เลือกคำถามที่คุณต้องการถามลูกค้าของคุณ
แบบฟอร์มรายละเอียด: ลูกค้าสามารถเลือกที่จะป้อนข้อมูลโดยละเอียด ซึ่งพวกเขาสามารถป้อนข้อมูลติดต่อได้หากต้องการติดตามผล ซึ่งคุณสามารถติดตามได้ในแอป OneVision
ดูสรุป: ลูกค้าจะสามารถเห็นค่าเฉลี่ยโดยรวมของเมื่อวานและวันนี้โดยพิจารณาจากหมวดหมู่และคำถามทั้งหมด รวมถึงแยกจากกัน


แอพจัดตารางเวลา

เครื่องมือจัดกำหนดการพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกะ เพียงใช้พินเฉพาะตำแหน่งของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบแอปเพื่อเริ่มต้น

พนักงานสามารถ:

การตอกบัตรเข้าและออก รวมถึงการ 'เริ่ม' และ 'เสร็จสิ้น' โดยได้รับค่าจ้างและไม่ได้รับค่าจ้าง โดยที่ชั่วโมงจะซิงค์กับบัญชีเงินเดือน
ขอแลกเปลี่ยนและครอบคลุมกะหรือเวลาปิด
ดูประวัติการขอกะและเวลาหยุด
แจ้งผู้จัดการเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการ

ผู้ดูแลระบบสามารถ:

ดูตารางเวลา
ดูเงินเดือน
ติดตามการเปลี่ยนแปลงกะทั้งหมด รวมถึงการร้องขอการแลกเปลี่ยน/ความคุ้มครอง/เวลาพักของพนักงาน
ต้องใช้สแน็ปช็อตอัตโนมัติเมื่อพนักงานตอกบัตรเข้าเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมกำลังตอกบัตร


แอพช่วยเหลือ

Helpdesk เป็นแอปเฉพาะสำหรับพนักงานเพื่อรับความรู้ทางอุตสาหกรรมเกี่ยวกับงานประจำวันของพวกเขาในทันที เข้าถึงได้ผ่านหมุด OneVision เฉพาะตำแหน่งของคุณ

ผู้ดูแลระบบและผู้จัดการสามารถเพิ่มข้อมูลลงในฐานข้อมูล Helpdesk ที่พนักงานต้องการอย่างต่อเนื่องหรือพบว่ามีประโยชน์ ซึ่งพนักงานสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางแท็บเล็ต

อัปโหลดวิดีโอ เอกสาร และสื่ออื่นๆ รวมถึงวิดีโอแสดงวิธีทำ (เช่น วิธีทำสลัดไก่ เพิ่มส่วนลดหรือคูปอง เป็นต้น)
อัปโหลดคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปของลูกค้า
อัปโหลดบันทึกและความคิดเห็นที่พนักงานจำเป็นต้องรู้ เช่น ขั้นตอนการจัดเก็บ

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาผ่านทางแอพ