Onevision

APLICATIVO ONEVISION

A OneVision agilizará o processo de gerenciamento de loja e localização para gerentes de negócios com o uso do Agendador, Feedback e eLearning.

Para administradores:

FEEDBACK: veja todas as estatísticas de feedback, classificações de lojas e acompanhamentos de clientes. Gerencie as perguntas feitas em todos os locais e as permissões do tablet.

eLEARNING: visualize o total de usuários ativos, conclua ou visualize cursos de treinamento e analise as estatísticas de desempenho dos funcionários.

AGENDADOR: visualize os horários da equipe, cartões de ponto, uma lista de membros da equipe, histórico de mudanças de turno e adicione turnos abertos.
TO-DO: atribuir tarefas aos funcionários

Para funcionários:

eLEARNING: complete os treinamentos e veja seu desempenho até o momento; volte para qualquer curso que você não entende

AGENDADOR: veja sua agenda, cartão de ponto, membros da equipe, entrada e saída, veja os ganhos com base nas horas trabalhadas, solicite a troca ou cobertura de turnos e solicite folgas, adicione horas disponíveis e solicite a cobertura de turnos abertos .
TO-DO: visualize todas as tarefas que foram atribuídas a você por um supervisor.


APLICATIVO DE PONTUAÇÃO

Score é o aplicativo dedicado para Feedback. Faça o download em um tablet para coletar feedback anônimo de clientes na loja

TIME-OUT: uma vez que o cliente tenha completado a pesquisa, o cliente terá um tempo limitado (que você selecionar) para enviar o formulário. Isso evita que formulários não enviados sejam deixados na tela.
SELEÇÃO DE CATEGORIA: escolha quais perguntas você deseja fazer aos seus clientes
FORMULÁRIOS DETALHADOS: os clientes podem optar por inserir informações detalhadas, onde podem inserir suas informações de contato se desejarem um acompanhamento, que você pode acompanhar no aplicativo OneVision.
VER RESUMO: os clientes poderão ver a média geral de ontem e de hoje com base em todas as categorias e perguntas, bem como em outras separadas.

APLICATIVO “FEEDBACK*” e “ONEVISION SURVEY”

Feedback* é o aplicativo dedicado para Feedback. Faça o download em um tablet para coletar feedback anônimo de clientes na loja

TIME-OUT: uma vez que o cliente tenha completado a pesquisa, o cliente terá um tempo limitado (que você selecionar) para enviar o formulário. Isso evita que formulários não enviados sejam deixados na tela.
SELEÇÃO DE CATEGORIA: escolha quais perguntas você deseja fazer aos seus clientes
FORMULÁRIOS DETALHADOS: os clientes podem optar por inserir informações detalhadas, onde podem inserir suas informações de contato se desejarem um acompanhamento, que você pode acompanhar no aplicativo OneVision.
VER RESUMO: os clientes poderão ver a média geral de ontem e de hoje com base em todas as categorias e perguntas, bem como em outras separadas.


APLICATIVO DE AGENDADOR

O Agendador está lá para ajudá-lo com todo e qualquer assunto relacionado ao turno. Basta usar seu PIN específico do local para fazer login no aplicativo e começar.

Os funcionários podem:

Entrada e saída, bem como pausas pagas e não pagas de 'início' e 'terminação', onde as horas serão sincronizadas com a folha de pagamento
Solicitação de troca e cobertura de turnos ou folga
Visualize seu histórico de solicitações de turnos e folgas
Notifique os gerentes sobre sua disponibilidade

Os administradores podem:

Veja os quadros de horários
Ver folha de pagamento
Acompanhe todas as mudanças de turno, incluindo solicitações de troca/cobertura/folga de funcionários
Exija um instantâneo automático quando os funcionários marcam o ponto para garantir que a pessoa certa esteja marcando o ponto.


APLICATIVO DE AJUDA

Helpdesk é um aplicativo dedicado para que os membros da equipe obtenham conhecimento instantâneo do setor sobre seu trabalho diário. Ele é acessado por meio do seu pin OneVision específico do local.

Administradores e gerentes podem adicionar informações ao banco de dados do Helpdesk que a equipe precisa continuamente ou considera útil, que pode ser acessada pelos membros da equipe por meio de um tablet.

Faça upload de vídeos, documentos e outros materiais, incluindo vídeos de instruções (por exemplo, como fazer salada de frango, adicionar descontos ou cupons etc.)
Carregar respostas para perguntas comuns dos clientes
Carregue notas e comentários que a equipe precisa saber, como procedimentos da loja

Os funcionários podem acessar essas informações a qualquer momento pelo aplicativo.