Onevision

APLICACIÓN ONEVISION

OneVision agilizará el proceso de administración de tiendas y ubicaciones para los gerentes de negocios con el uso de Scheduler, Feedback y eLearning.

Para administradores:

COMENTARIOS: vea todas las estadísticas de comentarios, clasificaciones de tiendas y seguimientos de clientes. Administre las preguntas que se hacen en todas las ubicaciones y los permisos de la tableta.

eLEARNING: vea el total de usuarios activos, complete o vea cursos de capacitación y revise las estadísticas de desempeño de los empleados.

PROGRAMADOR: vea los horarios del equipo, las tarjetas de tiempo, una lista de los miembros del equipo, el historial de cambios de turno y agregue turnos abiertos.
TO-DO: asignar tareas a los empleados

Para empleados:

eLEARNING: complete cursos de capacitación y vea su desempeño hasta el momento; volver a cualquier curso que no entiendas

PROGRAMADOR: vea su horario, tarjeta de tiempo, miembros del equipo, registro de entrada y salida, vea las ganancias en función de las horas trabajadas, solicite cambiar o cubrir turnos y solicitar tiempo libre, agregar horas disponibles y solicitar cubrir turnos abiertos .
TO-DO: vea cualquier tarea que le haya sido asignada por un supervisor.


APLICACIÓN DE PUNTUACIÓN

Score es la aplicación dedicada a Feedback. Descargue en una tableta para recopilar comentarios de clientes anónimos en la tienda

TIME-OUT: una vez que el cliente haya completado la encuesta, el cliente tendrá un tiempo limitado (que usted seleccione) para enviar el formulario. Esto es para evitar que los formularios no enviados queden en la pantalla.
SELECCIÓN DE CATEGORÍA: elige qué preguntas quieres hacer a tus clientes
FORMULARIOS DETALLADOS: los clientes pueden optar por ingresar información detallada, donde pueden ingresar su información de contacto si desean un seguimiento, que puede rastrear en la aplicación OneVision.
VER RESUMEN: los clientes podrán ver el promedio general de ayer y de hoy basado en todas las categorías y preguntas, así como en las separadas.

APLICACIÓN “FEEDBACK*” y “ONEVISION SURVEY”

Feedback* es la aplicación dedicada a Feedback. Descargue en una tableta para recopilar comentarios de clientes anónimos en la tienda

TIME-OUT: una vez que el cliente haya completado la encuesta, el cliente tendrá un tiempo limitado (que usted seleccione) para enviar el formulario. Esto es para evitar que los formularios no enviados queden en la pantalla.
SELECCIÓN DE CATEGORÍA: elige qué preguntas quieres hacer a tus clientes
FORMULARIOS DETALLADOS: los clientes pueden optar por ingresar información detallada, donde pueden ingresar su información de contacto si desean un seguimiento, que puede rastrear en la aplicación OneVision.
VER RESUMEN: los clientes podrán ver el promedio general de ayer y de hoy basado en todas las categorías y preguntas, así como en las separadas.


APLICACIÓN DEL PROGRAMA

Scheduler está ahí para ayudarlo con todos y cada uno de los asuntos relacionados con los turnos. Simplemente use su pin específico de ubicación para iniciar sesión en la aplicación y comenzar.

Los empleados pueden:

Entrada y salida, así como descansos pagados y no pagados de "inicio" y "finalización", donde las horas se sincronizarán con la nómina
Solicitud de intercambio y cobertura de turnos o tiempo libre
Ver su historial de solicitudes de turnos y tiempo libre
Notificar a los gerentes de su disponibilidad

Los administradores pueden:

Ver las hojas de tiempo
ver nómina
Realice un seguimiento de todos los cambios de turno, incluidas las solicitudes de intercambio/cobertura/tiempo libre de los empleados
Solicite una instantánea automática cuando los empleados registren su entrada para asegurarse de que la persona correcta esté registrando su entrada.


APLICACIÓN DE AYUDA

Helpdesk es una aplicación dedicada para que los miembros del personal obtengan conocimiento instantáneo de la industria sobre su trabajo diario. Se accede a través del PIN de OneVision específico de su ubicación.

Los administradores y gerentes pueden agregar información a la base de datos de la mesa de ayuda que el personal necesita continuamente o encuentra útil, a la que luego pueden acceder los miembros del personal a través de una tableta.

Cargue videos, documentos y otros materiales, incluidos videos instructivos (por ejemplo, cómo hacer una ensalada de pollo, agregar descuentos o cupones, etc.)
Subir respuestas a preguntas comunes de los clientes
Cargue notas y comentarios que el personal necesita saber, como los procedimientos de la tienda

Los empleados pueden acceder a esta información en cualquier momento a través de la aplicación.