स्मार्ट एजेंट: आपके कार्यों और प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने के लिए स्मार्ट समाधान

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अद्यतन
14 फ़र॰ 2020
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100+

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Smart Agent APP

स्मार्ट एजेंट के माध्यम से, आप अपने एजेंटों और / या कार्य समूहों को प्रबंधित, असाइन और मॉनीटर कर सकते हैं। यह आपको अपने संसाधनों का कुशल उपयोग करने और अपने ग्राहकों की संतुष्टि को और भी बेहतर बनाने की अनुमति देगा। ग्राहक को अनुबंधित सेवा की पूरी प्रक्रिया के बारे में सूचित किया जाएगा, और एजेंट या कार्य समूह की यात्रा की निगरानी करने में सक्षम होगा जो उनकी आवश्यकता को पूरा करता है। इसी तरह, ग्राहक प्रदान की गई सेवा पर योग्यता और टिप्पणी कर सकता है। प्रशासन के लिए, प्लेटफॉर्म तक पहुंच है, वेब और ऐप दोनों, जिसके माध्यम से व्यवस्थापक या कार्य समूहों को असाइन किए गए कार्यों में समर्थन की आवश्यकता होने पर हस्तक्षेप कर सकते हैं। प्रशासनिक डैशबोर्ड में, आप वास्तविक समय में देख सकते हैं, असाइन किए गए कार्यों, स्वीकृत, विकास, देरी आदि में।
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