ASC SAC

Thật dễ dàng để tự động hóa với ASC SAC! Tích hợp hơn 18 kênh dịch vụ khách hàng trong một môi trường duy nhất và có Chatbot của riêng bạn.
Và giờ đây, với APP ASC SAC, việc phục vụ doanh nghiệp của bạn trở nên thiết thực hơn nhiều! Luôn tâm niệm về việc đưa khách hàng đến gần hơn với thương hiệu.
Với ứng dụng này, tất cả các đại lý nền tảng đều có cơ sở sử dụng thiết bị di động để phục vụ khách hàng của công ty.
Hơn nữa, nhóm có thể:
• Tạo cuộc gọi đang hoạt động
• Nhận cuộc gọi và trả lời khách hàng của bạn
• Thay đổi kênh dịch vụ
• Chuyển sang dịch vụ / đại lý khác
• Tham khảo lịch sử dịch vụ
• Tạm dừng dịch vụ
• Tạm dừng và nghỉ giải lao
• Đổi mật khẩu
Tất cả những tương tác này mang lại một mối quan hệ nhanh chóng, thiết thực, hiệu quả và an toàn.
Ngoài APP, với Nền tảng ASC SAC, công ty của bạn có thể tập trung các cuộc gọi WhatsApp Business của mình và cũng tích hợp với các kênh khác như: Facebook, Instagram, Chat, E-mail, Telegram, v.v. Nền tảng này tạo ra các báo cáo giúp giám sát hoạt động của các đại lý và đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
Công ty tối ưu hóa việc quản lý dịch vụ khách hàng, tăng hiệu suất, giảm chi phí và cải thiện hoạt động.
Nền tảng này cũng cho phép tích hợp với các hệ thống trung tâm cuộc gọi và ERP (hệ thống quản lý), mang lại cho khách hàng của ASC SAC sự an tâm và tin tưởng để quản lý doanh nghiệp.
Nó thực tế! Không cần cài đặt và cập nhật phần cứng hoặc phần mềm để sử dụng giải pháp, chỉ cần có quyền truy cập internet.
Cho dù thông qua APP hay Nền tảng, dịch vụ đa kênh thực sự, đó là với ASC SAC!